5.1.2 以顾客为关注焦点
在总经理***下公司开展以下活动，证实以顾客为关注焦点的***作用和承诺：
a）确定、理解并持续满足顾客要求以及适用的******要求；
b）确定和应对能够影响产品、服务符合性以及增强顾客满意能力的风险和机遇；
c）始终致力于增强顾客满意。
轴承壳内的润滑油是通过壳体上的回油孔后流回到油箱的，并能保持固定油位。泄油是通过壳体下面的泄油孔放出，也可由油位表的接管中放出。
润滑油推荐采用20#号机械油（GB446）或50-22号透平油（SYB1201
.1.6***的知识
公司确定运行过程所需的来源于内部和外部的知识，以获得合格产品和服务。
这些知识应予以保持，并在需要范围内可得到。
为应对不断变化的需求和发展趋势，***应考虑现有的知识，确定如何获取更多必要的知识，并进行更新。知识来源包括：
a）内部来源，知识产权；经历；从失败和成功项目得到的经验教训；得到和分享未形成文件的知识和经验，过程、产品和服务的改进结果；
b）外部来源，标准；学术交流；***会议，从顾客或外部供方收集的知识。
这种泵具有以下特点：效率高，耐磨性好，在输送含有固体颗粒的介质时效率不仅不下降，反而有提高的趋势。
8.2.2 与产品和服务有关的要求的确定
在确定向顾客提供的产品和服务的要求时，公司应确保：
a）产品和服务的要求得到规定，包括：
1）适用的******要求；
2）公司规定的要求。
b）公司提供给顾客的产品和服务，能够满足对外承诺的要求
8.2.3.2 适用时，应保留下列信息：
a）合同评审结果；
b）针对产品和服务的新要求
