南京申瓯通信融合通讯产品 - 数字程控交换机 - SOC8000系列数字程控交换机
南京申瓯SOC8000系列数字程控交换机功能特点：
企业呼叫中心
申瓯的企业呼叫中心（CTI 系统）让呼叫中心平民化，使每个企业都有能力建立自己的呼叫中心，从而增强了工作效率、降低人工成本，提高为顾***务的质量，为企业树立良好的外部形象，并且能够自动地对电话中的指令信息进行识别处理，利用IVR（交互式语音应答）系统用户自助服务。SOC8000的优越性有交换设备体积小，采用电子器件大大减小了交换机的体积，这样占用机房的面积小。例如：在产品***服务内容呼叫中，用户在产品使用过程中出现的问题，将直接转接到熟悉该问题的座席服务人员处，为用户提供更方便的服务
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SOC8000系列数字程控交换机产品的系统特点：
内外线多方电话会议
系统支持多组电话会议功能，内外线可自由组合，充分发挥其作为办公通信选择设备的优越性。
数字程控交换机的基本功能为：用户线接入，中继接续，计费，设备管理等。
话单永不丢失
系统采用超大容量Flash话单储存系统，有海量话单存储的能力，在脱离电脑话务台的条件下仍可储存多达200万条***话单；若与电脑话务台联机通信时，则交换机会自动向其传送所保存的话单，使话单存储更安全，同时话费管理也更方便。由于采用了独特的通信机制，在电脑突然断电的情况下，数字程控用户交换机会自动停止向话务台传送话单。PC配置要求●硬件配置：P***86以上，硬盘100兆以上，1。根据Flash的非易失特性，在主板掉电后，十年内仍能保持数据完整，即便在主板损毁的条件下，只要Flash芯片未被损坏，用专用设备仍可将话单原样读出，真正做到了话单永不丢失。
实时控制计费系统，当预付款减为零，中断通话，不会使分机或帐号话费超支
具有汇接局机功能
由于本交换机具有多种中继接口，E1中继信令齐全，如1号信令、7号信令、PRI等信令，并且整合了VOIP中继，可为用户提供多种组网。系统特点语音导航系统本语音导航系统实现自定义多级菜单式语音导航提示。汇接方式多样，包括实现数字中继（或VOIP）与环路中继的语音汇接或人工汇接，数字中继（或VOIP）与数字中继（或VOIP）之间的语音汇接或人工汇接，还可以实现数字中继（或VOIP）与数字中继（或VOIP）之间的直接汇接。
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南京申瓯通信融合通讯产品 - 数字程控交换机 - JSY2000-06数字交换机
其具备 80多种强大的宾馆管理、商务办公及排队、调度功能，适应任何通信环境,为IP网、宾馆、写字楼、校院网、工矿企业、***、***、电力、煤矿、石化、铁路、***等专网系统提供各种电话管理应用解决方案。
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