人力资源管理六大模块,是通过模块划分的方式对企业人力资源管理工作所涵盖的内容进行的一种总结。具体是指:人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理。
人力资源(HR)是社会各项资源中***关键的资源,是对企业产生重大影响的资源,历来被国内外的许多***学者以及成功人士、有名企业所重视。许多企业就非常重视人力资源的管理。人力资源配置就是指在具体的***或企业中,为了提高工作效率、实现人力资源的***i优化而实行的对***或企业的人力资源进行科学、合理的配置。
HR(Human Resource)各大模块的工作各有侧***,但是各大模块是紧密联系的,就像生物链一样,任何一个环节的缺失都会影响整个系统的失衡,所以,HR工作是一个有机的整体,各个环节的工作都必须到位,同时要根据不同的情况,不断地调整工作的***,才能保证人力资源管理保持良性运作,并支持企业战略目标的***终实现。
客户关系管理简称CRM。
CRM概念引入中国已有数年,财务软件,其字面意思是客户关系管理,但其深层的内涵却有许多的解释。以下摘录国外研究CRM的几位***对CRM的不同定义,通过这些定义让我们对CRM有一个初步的认识。
从字义上看,它是指企业用CRM来管理与客户之间的关系。CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略,CRM要求以客户为中心的商业哲学和企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。如果企业拥有正确的***、策略和企业文化,CRM应用将为企业实现有效的客户关系管理。
OA技术
OA系统的主流技术,从过去的Domino逐步向.NET、J***a迁移,主流的软件公司已经将J***A
作为根本技术路线,而原有Domino、php、.NET路线的产品,在高i端用户需求面前,逐步成
为明日黄花,此类公司也在悄然转型,沿着J***A路线开辟新产品。
平台化能力
OA的通用功能相对成熟的情况下,随着客户管理应用的深入,更多的OA和ERP的边缘需求
,开始旺盛出来,因此如何持续的满足客户的功能需求,成为拉长产品生命周期的重要因素
。如何通过无i码开发实现快捷的功能定制成为平台化产品的发展方向。
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