企业推行ISO9001认证可以有效的增强企业市场竞争能力。推行ISO9001认证标准可以使企业的质量管理体系与国际接轨。可取得打开国际市场的金钥匙。在国内市场也可以有取得顾客信任的"通行证"。
ISO9001认证质量认证制度已经被世界上越来越多的***和地区接受,而已成为了国际惯例。一个企业无论在国内还是在国外,如要得到普遍认可,取得ISO9001认证证书可大大简化顾客信任的过程,并将成为通向世界的有效凭证,可以起到事半功倍的效果。目前,这种说法已经落后,甚至是错误的,说白了就是要求***用文字规定并记载自己的管理活动。
通过ISO9001认证标准的实施与认证,企业一方面同市场证实自身有能力满足顾客的要求,提供合格的产品 (或服务),另一方面产品/服务的质量也确实能够得到稳定与提高,这都增强了企业的市场竞争能力。
因此,审核过程增值应当体现为发现问题的准确性。有些人认为,ISO9000认证审核是审核员在审核企业,实际上也是企业在审核、评价审核员。当ISO9000认证审核员真正发现企业存在的问题和原因,说到了“点子”上,企业从心里敬佩你,才能体现出审核员的水平,企业就会欢迎你下次再去审核。因为企业从中受益,审核过程实现了增值。3、对已签订的合同,公司需要修改时,由销售部与顾客协商,经顾客确认后才能修订。





ISO9000认证数据分析的数据来源可以从以下方式获得:
1、外部来源
a、政策、***、标准等。
b、***机构监督检查的结果及反馈。
c、市场、新产品、新技术发展方面。
d、相关方反馈意见及投诉等。
2、内部来源
a、日常工作,如ISO9000认证目标、指标的完成情况,检验试验记录,环境监测结果,过程运行记录,安全管理数据,ISO9000认证内部审核报告,管理评审报告和其它运行记录。
b、现在、潜在不合格。如质量、环境、职业健康安全问题统计分析结果,改进措施处理结果等。
c、其他信息。
在ISO9001族标准2000年版的制订过程中,引入了质量管理的八项原则,并将其作为标准制订的基础。ISO和IAF的联合工作组就ISO9001认证标准向2000年版的过渡,对认证注册/机构的审核员以及其他与认证/注册工作相关的人员提出了掌握和理解新知识的要求,其中包括对质量管理八项原则的理解。在此将ISO/TC176/SC2关于质量管理八项原则的一些文件编译成文,以供广大审核员以及与认证/注册工作相关人员参考。ISO9000认证标准把质量管理和理论与方法推到了一个新的高度,其根本思想是:任何企业、单位或***,它们的根本任务是要满足顾客的需要和期望,生产产品和提供服务的过程尽管不同,但控制的原理与方法是一致的。
对服务过程提供ISO9000认证作业指导性文件的管理
1、产品使用说明性文件要由专人负责保管,并规定相应的发放范围和更新方法。
2、所有产品维修性文件均是有效的版本,ISO9001认证-质量体系认证,经过相应***人的审批。对上述ISO9000认证文件要及时发放到操作岗位,并做好接收记录。
3、 基础设施维护、***指导性文件要经过相应***人的审批。要保证相关ISO9000认证基础设施维修人员易于得到这些文件。
4、产品检验指导性文件要经过相应***人的审批。要便相关的检查员能有效使用上述文件。
5、监测装置使用指导性文件要经过相应***人的审批。要便有关人员均能掌握监测装置的使用方法。
6、产品技术指导性文件要经过相应***人的审批。对ISO9000认证技术文件的执行情况,要由归口部门管理。
ISO9001认证的另外一个好处就是提倡全员参与,ISO9001认证可以改变一些人为的、随意性的规定,使企业管理合理化、制度化,达到一个穿针引线的作用。ISO9001认证是一种方法,不能死搬硬套。有了这套体系和制度,再遇到人员的流动时,企业就可以根据已有的文件将工作传递下去。大多数通过认证的企业还是以ISO9000认证标准为依据的,有***管理体系标准的行业还是少数。