




浅谈学校食堂承包经营管理的新理念:
1、树立以人为本的服务理念,提高和谐餐厅的服务质量
建设和谐食堂是和谐校园建设的一个重要组成部分,学校食堂服务的好坏决定着师生的满意度。食堂服务水平的高低与食堂和谐发展密切相关联,食堂的管理者要通过让师生满意的服务水平达到标准的期望值。食堂管理者要转换观念和理念,将人性化服务、个性化服务和人文化服务做为学校后勤工作追求的目标,要达到这个目标,就要求食堂管理者要由传统的管理者到人性化的服务者的转变,要牢牢树立责任意识和服务理念,确定“以师生服务为中心”的理念和态度。在服务过程中,不仅仅要做到“眼到”、“手到”、“程序到”,重要的是还要做到“心到”、“情到”、“神到”,这是一种要求更高,标准更严的人性化服务。另外还有一点很重要,就是开展民主管理,让更多的学生参与进来进行监督。例如,开展问卷调查调查师生的满意度,让老师适当进行监督和管理工作,保证师生的较大利益。
2、引导学生参与,是共建和谐食堂的有效方式之一
学校食堂的服务对象主要是广大师生。如果要达到办好食堂,办和谐食堂,食堂供餐方与师生就餐方达到和谐统一的共同追求的目标,就必须充分调动就餐者即师生参与的积极性,充分发挥师生在其中的重要作用。一方面,大范围发放调查问卷,调查师生的满意程度并统计分析,积极采纳学生们的合理化建议,引导学生指出食堂服务和管理工作中出现的一些问题,帮助食堂改正问题,从而提高食堂的管理水平和质量。
企业完善食堂承包管理,杜***品卫生问题的发生!
现在经常看到有“某某学校食堂食材变质”“某某企业食堂卫生不合标”的新闻,其实这些问题根源都是食堂管理制度不合理、食品监控不到位导致的。而毅丰达就有一套完善的管理制度来防止这些问题的发生,为中山各大企业提供食堂承包服务。
1、食品检测
毅丰达自有种植基地和家禽基地,所选蔬菜基地必须已做无公害蔬菜地认证。每一份食材均采取安全检测,从而从源头上保障食材的安全性保证。
2、卫生监管
从企业食堂承包中,有具体的操作流程和食品加工卫生制度,来保证厨房的卫生情况,让企业员工用餐更放心。
3、留样管理
食品留样是食品安全风险的重要途径。毅丰达餐饮的卫生监督小组及监督管理员不定期检查留样工作,保证企业员工每一餐的健康。
4、团队管理
毅丰达管理服务团队都是持证上岗,经过***的培训,有着完善的服务考核,保证服务团队的质量,让企业员工享受***的用餐服务。
一家企业的发展离不开员工,而企业膳食的好坏,往往会影响到员工的积极性和对企业的归属感,进一步地影响到企业的生产、工作效益。所以,大部分企业为了给员工家一般的温暖,都会寻找***的企业员工食堂承包服务。
毅丰达餐饮就为企业提供***的食堂承包服务,其中分为固定套餐模式和自由套餐模式,而大部分企业都会选择自由套餐模式的食堂承包服务。毅丰达餐饮的自由套餐模式,提供多种品类食物。企业员工可以自由选择是否在食堂就餐,可根据自己的喜好自由选择不同的品种和菜式,凭IC卡消费就餐,到了月底,毅丰达餐饮会根据员工每天的ic金额和次数造表与企业对帐,并按此与企业进行结算。
毅丰达餐饮的自由套餐模式食堂承包服务,需要企业提供场地、水、电、燃料(可面议)及现有厨房设备。而毅丰达餐饮实施酒店式、美食城的经营模式,就餐员工自由选餐,丰俭由人。其中自由套餐模式的菜式分为中式套餐类和面点类两种。中式套餐类每餐设有20个品种荤素菜式,价位5元起不等,米饭任吃,还附送例汤。面点类主要为拉面、刀削面、凉面、水饺等品种,价格3元起不等。多种菜式任选,满足各位员工的口味。