





申瓯调度台是调机系统的重要组成部分
申瓯调度台是调机系统的重要组成部分,利用键盘调度台,调度员能通过用户或中继按键指示灯的颜色直观地掌握用户话机或中继的占用情况,通过直接点按用户键即可实现呼叫用户等操作,所需操作大为简化,提高工作效率。即便在主板损毁的条件下,只要Flash芯片未被损坏,用专用设备仍可将话单原样读出,真正做到了话单永不丢失。通过操作调度台可以方便地进行内外线呼叫,应答转接,召***议电话等各种功能操作。
调度机可同时支持两个调度台,每个调度席位之间相互***,不因一个调度台的故障而影响其它调度台。南京申瓯期待您的来电和咨询!
数字程控调度机用户分机检查
用户分机检查
◆ 取一部双音频话机插入分机,提机听到拨号音后,拨“142”挂机,若用户分机自振铃,说明本用户分机正常。
◆ 用以上方法依次检查其他用户分机。
环路中继检查
◆ 呼出检查:将市话中继线接入环路中继接口插孔,然后取一部话机插入任何一门分机的插孔,摘机后听拨号音,拨“0”后(出局局号,不等位),能听到外线的拨号音,则可拨打外线的电话号码,若能拨通外线用户,则表示出中继正常。2)用户按键调度键盘的用户键区在调度台的中间部位,可以对用户键区域的任意一个键定义为内线用户或外线用户。用此方法依次检查其它环路中继。若出中继听不到拨号音,则检查外线及外线与本设备的连接是否正常。
◆ 呼入检查:外线用户拨本中继线号码时,外线用户听到本机电脑话务员语音提示“您好,请拨分机号码,查号请拨零”或专用语音后,直接拨入“8008”,8008分机应立即振铃,8008分机摘机后与外线用户通话,至此表示外线呼入正常。SOC8000数字程控调度机智能经济路由选择SOC8000可为终端用户提供多种中继接口,满足不同电信运营商的接入。用此方法检查所有环路中继线的呼入。南京申瓯期待您的来电和咨询!
SOC8000数字程控调度机外线久叫不应转总机
外线听语音二次拨号呼入,若分机一直振铃无人应答时,系统可选择转总机或拆外线;同时还可根据实际情况设置久叫不应振铃次数。
1. 单个分机设置
格式:
*66*10*P*XXXX#
P=1时表示久叫不应转总机
P=0时表示久叫不应拆外线
XXXX表示分机物理号
或话务台操作:《分机参数》→《双击与分机物理号对应的‘久叫不应转总机’》
2. 设置所有分机
*66*10*P*#
或话务台操作:《分机参数》→《批量设置》→《久叫不应转总机》→双击,在弹出的批量设定对话框中选择‘全体设定’即可
3. 振铃次数设置(在综合参数中)
*93*8*P# P表示振铃次数,范围为5-18次
或话务台操作:《综合参数》→《系统参数》→《序号32‘外线久叫不应振铃次数’》→《双击,输入‘P’值》→《确定》
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