电话交换机是一种特殊用途的用户交换机。它有若干电话机共用外线，适用于***、团体、中小企业等单位，也可以用于住宅和秘书电话。 集团电话交换机不需要专职的话务员和维护人员，每部都可以通过指示灯了解整个系统的工作情况。当外线呼入时，可由任意一部话机应答，并可以转给所需的被叫。任何一部话机要呼外线时，只要按下代表空闲外线的相应键，即可拨号呼叫外线。
数字程控电话交换机常见问题解答
数字程控电话交换机超级终端无法和主机连上（串口），为什么？l
检查串口线l检查电脑的串口l超级终端中串口选择是否有误
2、超级终端传的是乱码（串口乱码）,复位后没反应，为什么？l
串口的波特率不对（非 57600）lcom口选错
数字程控电话交换机交换机扩容后,层间拨打不会互通,外线出不去，为什么？
l原因:数据没下正确l解决方法:格式化数据,重新下
电话交换机应用
一、酒店专用功能
早叫服务和管理：
支持所有分机两组早叫类型；
支持所有分机中英文早叫服务；
支持早叫不成功的人工提示；
酒店开/退房管理：
支持房间分机服务等级按开退房自动设定（由酒管软件实现）；
支持同一团队统一设置（由酒管软件实现）；
自动语音导入：
支持通过计算机导入个性化语音；
一号双机
对酒店房间双机进行统一分配和管理；
紧急呼叫
支持所有分机同时紧急呼叫处理；
支持分组分机紧急呼叫处理；
