养老院管理需要具备的能力
养老院管理人要耐得烦。一是要耐得烦听。老人有什么就想讲，要让他讲，且不要计较其方式、罗嗦、反复；二是要耐得烦看，有的老人由于几十年在家形成的某种习惯，有些事看上去很账眼，院长或工作人员要耐心帮教，纠正其不好的习惯，变难看为好看；
三是要耐得烦讲，发现老人有什么问题进行纠正，或向老人讲话要声音小一点、语气客气一点；四是要耐得烦做，护理老人要周到、细致、实在，做老人工作切忌简单、粗暴。其三要区别对待、区别管理，视院民的经历不同、文化程度不同、脾气性格不同、身体状况不同、年龄大小不同、性别不同等，对其的管理、要求应有所区别，有所不同。
老年公寓扶持政策难到位，生存发展举步维艰
据调查，我国民办养老院大部分处于亏损状态，有的举步维艰，陷入了困境。如奉化99老人乐园，一期***1400万元，累计亏损达200多万元。近几年到市门咨询办养老院的个人和民营企业不下50家，但没有一家正式开办。主要原因：一是收费不足以弥补成本，根据物价部门核定的收费标准只够***日常的水、电、税收及工作人员的工资，根本不可能偿付本金和***；二是优惠政策难以落实。对民办养老院的社会地位和作用宣传不够，***和省市出台的有关政策，除了免税优惠外，其他大多未得到有效落实，即使部分解决也是凭私人面子；三是养老院的特殊性无法满足职能部门的一般性规定。如消防部门要求窗户不能加护栏，但为防止老人意外坠落需要加护栏；消防部门要求24小时开大门，但却有可能发生老年人外出走失现象等；四是“身份”制约。民办养老院目前蕞大的困难是融资，由于是非营利性质的“民办非企业单位”，***认为属于公用事业，不能、不能，难以融资，不能分红，甚至连自己建设的都不能归自己。
公办养老院也就是***出钱建立并经营，而这种养老院也分为两种，并不是所有的公办养老院都是的。一种是明星养老院，顾名思义这种公办养老院就是养老院中蕞好的。它在中国二线以上城市会存在，就属于是一票难求，北京的社会福利院就是个典型，它的主要接收对象是***优抚、需要照料的离、退休老人、归国华侨等，它的费用在同业中也是很高的。因此这种养老院在中国可以存在但无法大力推广，也就无法普及；另一种就是公办养老院中的普通型，虽然也是公办，但较之明星养老院就差之千里了。通常这种养老院会存在于我国的三线城市以下，因为这些基层***本省的财政不足以及体制限制无法吸收资金造成对养老院的无法大力投入，养老院的护工人员也缺乏责任心，忽视对老人的照顾，因此提供的服务质量也就比较低下，长此以往，这种养老院就无法为继下去。
