深圳市天助人和信息技术有限公司是中国在线网络营销平台，拥有业界合作的B2B联合体资源，是国内中小企业综合网络营销的知名品牌和行业***人。天助网是高新技术企业，总部位于深圳，在湖北拥有10000平米的天助网孵化产业园。2015年2月，天助网成功转型为在线网络营销平台， 升级了易站通会员服务，创新提出互联网生态整合营销理念，并与“ 世界工厂、一呼百应、金泉网”等 20余家知名B2B平台达成战略合作，共同优化与构建B2B行业全新生态。移动助手支持拨打电话、在线咨询，地图导航、******等功能，支持自定义样式。
目前，天助网在***拥有400多家本地服务商，超过5000名***电子商务顾问，业界称之为“天助系”。天助网平台累计注册用户达到200余万家，付费用户超过5万家，为各合作平台输送付费会员超过20万家，其“付费会员数量、会员营收、本地服务商”等各项指标在国内B2B行业排名前***。“互联网 ”强调的是“逆袭创新”，但时下有一种担忧：互联网正在***实体经济。
互联网 小程序，才是突破口
“互联网 ”实际上是互联网发展的新形态、新业态，是知识社会推动下的互联网形态演进。
“互联网 ”强调的是“逆袭创新”，但时下有一种担忧：互联网正在***实体经济。
这种认知是错误的。互联网经济的兴起是对一些实体行业造成了影响，但这些影响称不上***。就像以前一个东西在到达消费者手里会经过层层经销商，而现在消费者甚至可以在厂商手里直接买到商品，这就是互联网发展过程中的去中间化。
互联网在倒逼实体经济的改革，以实现实体经济的转型，所以对于传统的零售业、制造业，如果不改变就要被淘汰。
当今企业之间的竞争，不仅仅是产品之间的竞争，还是商业模式之间的竞争。
PC互联网时代的商业模式是通过入口级产品获取用户，把控网络流量，***后通过流量变现来赢利。
移动互联网时代的商业模式是通过产品和服务来获取用户，把用户变成“粉丝”后，通过跨界整合资源为用户提供更好的体验，***终提高用户的黏性和客单价，形成有黏性的用户平台后再嫁接商业模式。而目前，这个商业模式的突破口就在微信小程序。
如何做好“知识营销”？
1、要站在客户角度去思考问题
做问答营销时如果企业不能站在客户的角度去思考编辑一些问题的话，那***后只能会以失败告终。举个例子，某企业是做培训的，你想通过问答营销来做推广和宣传，如果你编辑的问题是：某地方某某培训机构怎么样？支持移动端，随着随地不耽误商盟通除了PC客户端外，还开发了专门的安卓和苹果客户端。就不如：某地方的培训机构哪个好？因为前者很少会有客户去搜索，除非是你的知名度已经起来，否则只能徒劳无功，因为现在的互联网用户已经越来越精明。但后者就不一样了，完全是站在客户的角度去考虑问题，那么***终带来的效果也是不一样的。
2、要提出有针对性的问题
提问题不要泛泛而谈，要有针对性的去提问。提问之前也要想好这个问题是要反映什么信息？想要达到一个什么样的结果？想好了这些再去做针对性的问题编辑，然后进行提问。
3、要按照客户的搜索习惯去优化问题
按照客户习惯去优化这一步很重要，据相关的数据分析，客户在互联网中检索信息时已经由原来的2—3字的词语变成了短语的形式，因为这样得出的结果相对更加详细和准确。所以，我们在编辑问题的时候也要考虑如何更加去接近客户的口气，这样才能保证问题能高频次的展现。”这是张小龙在微信公开课上介绍小程序时所作的介绍，这也是小程序为“互联网 ”所提供的蓝海所在——有了小程序，线下的场景应用可以变得更便捷，场景创新可以变得更具特色，场景服务可以得到更优化。
4、要利用不同角色去自问自答
这个是问答营销中至关重要的一个环节，因为如果不能很好的及时回答自己提出的问题，难保企业的竞争对手不会抢先一步去作答，这样的话效果就不会太好了。所以企业要在第1时间里面，用不同的角色和口吻去回答自己所提出的问题，然后在第1时间采纳。这样才能把主动权控制在自己的手中，同样的，语气也要符合客户的习惯。淘宝店铺，相比较做实体产品的企业而言，据笔者了解不少有自己的淘宝店铺，一方面作为产品销售，一方面作为宣传窗口。
5、要运用问题答案中的关键字优化
做问答时跟做搜索引擎的排名是一样的道理，因为搜索引擎也是按照关键字来确定你问题的主题，当客户搜索触发关键字时你的问题才有可能被展现，所以关键字不仅要合理的出现在问题标题中，还要适当的出现在问题的答案中。目前可以先理解为关键字密度。
6、要及时监控问题
当企业编辑、提交、回答、采纳问题答案后，要不定期的及时检测你所做的问答，看看是否还在，看看有多少人顶，看看问答的排名情况和转载情况以及被关注次数等。只有通过检测分析才能找到更有效的方法。