老年人在老龄化过程中很容易丧失信心和自卑情结，自己的生存能力也随之下降。有时，因为自卑，为了保护自己，他们会表现出非同寻常的自尊，容易受到伤害甚至任性，甚至会发脾气;对于陌生人或陌生环境，有时为了保护自己，他们会强辩、撒谎，甚至采取咄咄逼人的行动。其中许多是正常的变化和对一些老年人心理的共同反应。在大多数情况下，老年人的这些心理和行为上的“异常反应”，首先要从***和生物学的角度去理解，并在包容的基础上采取相应的措施，而不是轻易地从伦li的角度去判断，更不要粗暴地去解读和解决。
改变说话方式：注意环境和气氛，考虑到老人的心情，用稍慢、低沉的声音，与老人面对面，对视，平视对方，不要急躁。许多老年人有口腔结构和功能问题，如缺齿、干牙、口干、面瘫、假性球ma痹、吞咽障碍和构音障碍，或肺和胸部机能障碍、低语音和其他症状，在沟通时应充分考虑到这些症状。交流时，***好让老人戴上假牙，喝水，调整姿势和呼吸，然后再相互交谈。当然，饮用水也应该考虑身体***，心力shuai竭，肾gong能衰竭与饮用水的限制。***训练中的口语动作和语言功能训练是改变口语功能和语言功能的有效手段。
现研究很多的是老年人的大脑变性问题，这些都是不明确的问题，就是因为这些不明原因，所以我们就要学会保护好大脑。心xue管问题是非常常见的，如果一个人有高xue压，有动脉ying化，那么出现脑geng塞的几率就很大。这对大脑的损害是很大的，会产生一些认知障碍。也有一种叫血管chi呆，这和老年chi呆常混合存在。所以我们要保持血压的平衡，及时地控制血压，改善动脉ying化。其实血管问题和很多因素有关，如gan染、中du、摔伤等等。脑外伤是非常***的chi呆原因。
