***形式的优势与局限，相对于面对面咨询，***形式既有安全性、便利性、匿名性等优势，同时这种形式也存在以下两点不足。咨询师只能听见求助者的声音和言语内容，只能感受到表述过程中的语音、语速、语气、语调、表现形式等部分副语言特点，难以对求助者的状态进行全方面和准确的评估。当前***设置一般只有30分钟，需要咨询师迅速地判断求助者所处的心理状态，包括是否有心理危机、风险性如何，并且快速做出相应的干预和判断，这对接***的咨询师提出了很高的要求。
是情绪不稳定，容易流泪、抑郁，注意力不集中，也容易被激怒或者过分依赖。从人际交往方面可以看到，明显不愿意和别人交往，有点逃避别人，显得孤僻、孤单，无缘无故地生气、跟人作对，酒精和的食用量增加，所谓借酒消愁。还可能会用一些，过度依赖这些，行为紊乱或者古怪。
一个人的心理状态也会通过一些行为表现出来。比如睡眠是人身心健康的关口。如果睡眠出现问题，早起或者入睡困难，或者睡眠表浅，睡着的时候梦很多，虽然睡着了可是身心并没有得到放松。如果一个人处在心理危机状态，只要能踏踏实实地睡觉，问题就不会太大。如果他一个礼拜以上翻来复去睡不着觉，白天没有精神，就要引起特别注意了。
所谓心理测验，就是可以用诊断心理问题、评估心理健康的一些量表。有一些******性比较高的学生是要特别关注的，比如有明显外部刺激，突然失恋、亲人死1亡。汶川地1震后，我到四川灾1区给一组大学生做过危机干预，他们都是北川和什邡的学生，家里有亲人死1亡，我发现他们的压力非常大，情绪低落，比较悲观、自卑、抑郁，性格比较孤僻，跟周围的人都不交流。由于他们不怎么跟人交流，别人也不了解他，他的心理出现问题，又没有相应的知识帮他抗过去，就容易出问题。
