




食堂承包餐饮管理是一个比较大的概念,它包括餐饮从业人员的管理、餐饮***者的个人素质,以及市场管理、食材管理、成本管理。
首先,我们来谈谈餐饮员工的管理。餐饮业是我国传统的服务业。对具体操作人员有严格要求。服务人员诞生了,这是一种个人能力。这种人是百万分之一。在为客人服务的过程中,他们总是理性、热情、谦虚、礼貌。他们不一定是热情的,但他们将是热情的。能够为客户提供细致的服务,用一首诗呼唤,润物细无声。舒适自然。它让人快乐。
市场管理对决策有很高的要求。一是要了解市场的长期需求和近期需求,提高客户频率;二是要了解市场氛围和原材料价格控制情况。
***者必须是明智的。我们还应该有职业道德、社会良知和探索奉献精神。低调行事,高调做事。合作伙伴必须团结起来,我们需要雄心勃勃。我们要有愚公移山的精神,要有壮汉的勇气。
在餐饮业的早期发展中,餐饮店的选址是重要的。根据消费者的喜好、年龄、繁华程度和名度的位置,我们应该做出适合自己品牌的选择。装饰必须与产品相协调,这才是真正的奢华。低调突出了气氛。
成本管理是根据餐饮业的发展过程进行适当、恰当的控制,以保证质量,而不是浪费,并以小的成本创造较大化价值。
工厂食堂承包服务,给员工带来什么样的用餐福利?
现在很多工厂为了把精力放在公司的业务上,所以员工用餐的食堂均承包给当地***的公司代管理,这样既可以给员工提供丰富的餐食,又有专人对食堂进行针对性的管理。
一家电子工厂目前有员工3000多人,而每到用餐时间,食堂就混乱无比,表现出来的情况是毫无秩序,同时菜式每天都一样,员工也连连抱怨,因此工厂负责人刘先生才想着把食堂承包出去,因此通过朋友的介绍来到毅丰达餐饮有限公司,双方就食堂现在的环境及菜式的定价管理等等问题进行面谈。
毅丰达营养师对企业员工的喜好进行了解,但员工来自四海八方,从而为食堂开设了多个不同口味的窗口,尽量满足全公司员工的需求。从特色的麻辣烫,广式小炒,客家滑蛋饭,炖汤,面类粉类,煲仔饭等菜式应有尽有,主要是科学搭配,营养供应,这样员工也不用愁着每天应该吃什么。
而在食堂工作的员工,均需要在培训后才能上岗,同时着装需整洁,佩戴口罩、手套等,食堂在员工用餐后,需要打扫一遍,注重用餐环境的整洁。
其实每一个食堂承包商都有着相同的困扰,那就是怎么获得项目。有竞标的,也有业务员顶着烈日炎炎一家家拜访的......但是听到较多的是,我们都是靠关系介绍的,成功后给***,说的时候语气有点自豪,但更多的是无奈......食堂承包这个行业好像找朋友,靠关系已经成为一种常态,大家都觉得这是一种靠谱的方式,成功后给***,没有成功多就是请朋友吃顿饭,貌似也没啥不好的,又不需要投入太多。然而大部分情况下,这样单纯靠关系的团膳承包商,只是小公司,一年平均靠关系接2-3家,公司开了5-6年,也就几家食堂在做,而且还不一定盈利。那么有什么更好的渠道获得食堂项目吗?
1改变观念,增值服务
“食客是上帝”,抓住上帝的味,才能抓住上帝的钱包。餐饮行业的高度竞争,让食客变得越来越难伺候,便捷的外卖服务让食客大幅流失!这种困局如何破?
首先要了解企业对食堂服务的期望有哪些?——干净卫生、食材新鲜、口味多样、价格实惠、服务便捷……这些是对食堂承包商的基本要求,但也是食客及企业管理者在意的地方。
2一城一席,抢夺先机
大众创新、万众创业,竞争白热化的时代,如何主动抓住商机是赢得市场的关键。