也就是说，广义的“心理咨询”这一概念，包括了“狭义的心理咨询”和“心理***”这两类临床技术手段。关于心理咨询的操作性定义，古今中外的不同学者有着不同的说法。人本主义心理学家罗杰斯认为，心理咨询是通过与个体持续的、直接的接触，向其提供心理帮助并力图促使其行为态度发生变化的过程。同时也要学会将心中的快乐拿出来与亲朋好友共同分享，只有这样性格就会渐渐开朗、外向起来，也能交到更多的朋友，使自己的朋友越来越多。我国马健青在其《辅导人生——心理咨询学》中认为，心理咨询定义为运用有关心理科学的理论和方法。
折叠咨询师对求助者的初步诊断程序1. 使用“心理健康水平评估的十项指标”，对求助者心理健康水平进行衡量 。
2. 选择有效的测评工具对求助者的问题进行量化的系统评估。
3. 对某些含混的临床表现进行鉴别诊断，初步区分出一般心理问题、严***理问题和***症性心理问题。
咨询方案折叠制定咨询方案、划分咨询阶段
基本的咨询阶段： 建立咨询关系、收集1资料、澄清问题、确立目标、制订方案、实施行动、检查反馈、结束巩固等。
本书中把咨询阶段划分为三个阶段：
***阶段（初期）——诊断阶段；
第二阶段（中期）——咨询阶段；
第三阶段（后期）——巩固阶段。
诊断阶段
此阶段的内容包括建立咨询关系，收集相关信息，进行心理诊断，调整求助动机，确立咨询目标，制定实施方案等一系列步骤。
咨询阶段
这是心理咨询***核心、***重要的实质性阶段，咨询师的主要任务是帮助求助者分析和解决问题，改变其不适应的认知、情绪或行为。
