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在酒店业中如何使用人工智能的例子：
聊天机器人和消息传递
也许酒店业内人员可以部署人工智能的明显方式是面向前方的客户服务。特别是，当涉及直接消息传递和在线聊天服务，响应简单的问题或请求时，该技术已被证明是非常有效的。
例如，人工智能聊天机器人已经在社交媒体平台上使用，允许客户每周7天，每天24小时提问并获得几乎即时的响应。这对于酒店来说是非常宝贵的，因为它提供了几乎不可能通过人与人之间的互动来维持的响应时间类型。
