什么是外呼机器人，外呼机器人作用是什么
外呼机器人可能是人类历史1上第1次，在不知情的情况下和机器大规模地对话，这是一种崭新的信息交流方式。
智能服务行业顶ji峰会”洞察者2018北京论坛“大会上分享他对外呼机器人产业的看法。
主要谈到六个方面：
外呼机器人是一种人工智能产品形态
外呼机器人的市场的崛起
外呼机器人的挑战和风险
外呼机器人产业的持续发展
机器人和人之间的行为规范
外呼机器人的市场的崛起
2018年上半年的外呼机器人异常火爆，据不完全统计，已经有50-100家企业上线了这个新产品，我们认为市场的崛起主要有以下三方面的原因。
一是人工智能技术的成熟。首先语音识别的准确率在过去的几年中有了显著的提升，实验室环境下的语音识别准确率已经从2013年的87%提高到了2017年的97%。另外在语义理解上，在 2018年初也取得了突破，在由美国斯坦福大学***的阅读理解测试SQUAD中，人工智能第1次取得了比人类更好的成绩。
二是来自于对商业价值的考虑。今天的互联网流量越来越贵，电话反而成为了相对便宜的用户触达渠道，同时一些场景下人工智能能够代替人工，进一步降低了通过这个方式获客的成本。
三是由于电话本身的特点。今天在手机上，电话的打断优先级是***1高的，电话可以打断你在使用手机时候的一切行动，逼着你要对一个来电进行选择。电话是一个同步的沟通方式，这种沟通方式在人们长时间的交流中形成了一种默契和礼貌规范。
目前，HMM作为语音信号的一种统计模型，是语音识别技术的主流建模方法，正在语音处理各个领域中获得广泛的应用。现在许多商用语音软件，呼叫系统功能，以及各种具有优良性能的语音识别系统，都是在此模型上开发的，已经形成了完整的理论框架。
基于HMM模式匹配算法的语音识别系统表现为：在训练阶段，采用HMM训练算法为每一个词条建立一个HMM模型。词条经过反复训练后，将得到的对应HMM模型加入HMM模型库中以数据的形式保存。在匹配阶段，也就是识别阶段，采用HMM匹配算法将输入的未知语音信号与训练阶段得到的模型库中的模型进行匹配，输出语音识别的结果。
外呼机器人功能、河北机盟(在线咨询)由河北机盟网络信息技术有限公司提供。河北机盟网络信息技术有限公司（）实力雄厚，信誉可靠，在河北 保定 的技术合作等行业积累了大批忠诚的客户。公司精益求精的工作态度和不断的完善创新理念将***河北机盟和您携手步入辉煌，共创美好未来！同时本公司（）还是***从事外呼智能，外呼智能机器人，AI外呼智能机器人的厂家，欢迎来电咨询。
