深圳短信验证码app106企业***-富秋文化

4、用户体验

就用户体验来说，短信验证码以短信的形式发送，只要用户不主动，就会一直留在手机中，而验证码的有效时间通常限制在10-30分钟之内。语音验证码则是及时性的，除非在接听电话的时候记录下来，不然，一旦挂断电话就不能再查看了。从这一方面来说，短信验证码app，还是短信验证码比较占优势，即使用户一时之间记错了，也能重新翻看短信记录查看。

除此之外，还要考虑的就是，一些手机安全软件的垃圾功能，容易将验证码短信当成垃圾短信进行拦截，导致客户收不到短信验证码。对于语音验证码也同样存在类似的问题，安全软件可能会将语音验证码当成骚扰电话进行拦截，此外，有些客户在看到未知来源电话时，会拒绝接听。因此，从这个方面来看，两者半斤八两，都不占什么优势。

通过对以上问题的分析，可以看出，语音验证码和短信验证码各有各的优势，没有明显的优劣之分，甚至在一定程度上有着互补的效果。虽然大多数商家为了节约成本，都只采用了单一的验证方式。但是，仍然有少部分要求比较高的商家，采用二合一的方式，为了客户的信息财产安全保驾护航。

优势三：保护用户隐私以及财产安全

使用短信验证码来进行安全验证不仅可以确保个人信息不被轻易***还可以有效防止用户的财产不受到任何威胁，因为短信验证码只有是的主人操作才能行的，没有用户的手机是得不到验证码的，这也是不少头疼的地方，验证码接收平台的安全管理系统也是很难攻破的一道防线，所以至今还未曾发生验证码被盗而产生损失的事件发生。它还帮助商家总结用户信息使商家获得更高质量的用户。

移动互联网的发展，短信验证码已经成为人们生活的一部分，应用范围也逐渐扩展，受众人群也日益增加，对商家、对用户都有好处，带来了全民信息大时代，起到了便民利民的作用，而且还增加了人们对于企业的信赖度，让人们在进行网上购物、账号注册、APP使用上更加的安心放心。

语音验证码的优势可以简单概括从安果和到达率两方面谈一谈。

安果
（1）手机病毒：从短信彩信两者验证码的安全程度相比较，短信验证码比较容易中木马，导致个人信息的***而造成不必要的骚扰。并且短信验证码所对应的是码真实用户，所以会衍生出专门做短信验证码的威客。语音验证码安全指数更高，木马不容易，而语音验证码通过播报的形式信息更加安全。

（2）短信仓库/短信转移/信息***：前两者都是运营商的业务，可以在网站上看到短信内容，或者转发到的手机中。

（3）风险：现在很多公司都会有大量的运营活动来支持自己的业务，比如促销满减，新客1元，免费体验，限购等等，这中间就意味着需要很多账户。而账户一般都会要求做手机短信验证来核实是个真实的用户，于是就产生了专门做手机验证码服务的卡商和的赚客，从而危害到了公司正常业务的发展。

2. 到达率问题

短信有个短信到达率的问题，很多短信会丢失，特别是这类校验、通知短信。任何一家短信服务商都无法做到100%的到达率，另外还有类似西藏之类的短信管制的因素等等，所以短信验证通常会使得大概5%到10%的用户无法通过验证。相比之下，虽然电话验证的体验和便捷度都无法和短信相比，但在无法接收的情况下，电话验证可以保证整个流程顺利进行下去。

但是短信验证码也有很多优势，从用户体验这方面来讲，短信验证码有限期限更长，只要你不会一直保留在手机里，而验证码本身的有限期限为10分钟到30分钟不等。而语音验证码是即时性的，如果用户不小心挂断了电话就收不到语音验证码，相比之下还是语音验证码形式更好一些。

整体来说，其实语音验证码 短信验证码的二合一更为，如果我们消费者点击短信验证码之后收不到，那么就可以直接点击语音验证码，对于网站来说，可以确保客户不会流失。