多用户智能电表因要计量、存储用户用电量,其数据存储可靠性非常重要。采用双非易失存储芯片、硬件写保护接口电路设计、数据备份表决、数据校验、密码写保护、数据回读校验等软、硬件措施,提升了数据存储的可靠性
多用户智能电表又叫做定量电能表、IC卡电能表，除了具有普通电能表的计量功能外，特别的是用户先买电，买电后才能用电，若用完电后用户不继续买电，则自动切断电源停止供电。
1、用户的电卡一次购电后，应严格按照一表一卡对应。在湿式水表中使用，采用独特的专利密封技术方案，将传感器和字轮密封在透明的字轮盒内，可在不同的水质中使用，既保证水表的读数清晰，同时也保证电子传感器部分工作长期稳定可靠。
2、电卡要妥善保管，切忌与强磁性物质放在一块，并注意保持电卡芯片表面的清洁。
3、所购电量未用完出现断电，应先检查电表的出线是否有电压，如果有电压则应检查其它开关、线路。如果电表的出线无电压，则需检查是否为拉闸报警，如拉闸报警值设置为10kW?h（可设定）时，当用户电量剩至10kW?h，电表会发生停电现象，此时需再插一次电卡才能继续供电。
多用户电表厂家讲述预付费电能表使用说明: 1、电表插卡前，请仔细检查电卡、电表及购电账本三者的电表表号是否一致，一致时方可插入电表。否则，会造成购电无法输入电表，并请及时联系供电部门进行处理。 2、插用户卡时，必须让电卡在表内停留10秒，等到电能表液晶显示“成功”提示后，才能拔卡，并确认所购电量是否累加。 3、严禁用户快速拔插电卡，该操作可能构成电表返写数据错误而影响下次正常购电。若在拔卡时出现E-16提示，请用户再次插卡，并确保卡在表内停留20秒后再拔卡。这样操作可确保电表数据被正确返写卡内。用户卡应妥善保管，不可放在高温潮湿、强磁场的环境中。 4、插卡 只有用户电卡、购电本（购电凭证）、用户电表三者的电表表号一致时，才可插入卡，插卡后必须等待液晶屏上出现插卡操作成功提示符“成功”后，方可拔出电卡（或等待10秒）
