




滤材更换的收费与质量***
滤材更换方面的投诉主要集中滤材的收费标准和滤材的本身质量两方面。
收费高低产生***的原因是由于事先没有很好沟通,没有说明每次更换滤芯种类的不同收费会有不同的道理,反渗透净水机安装,没有给出更换周期和成本参考表,进而会和用户之间产生误会。
若杜绝此类投诉,需要从销售端就开始做***讲解,诚信成交。在流程上需要制定销售人员和安装人员向用户必说的几句话,如滤材更换周期、不同滤材的更换成本等等,以减少顾客的误解。
滤材质量投诉产生的原因是:服务机构及从业人员参差不齐,反渗透净水机厂家,提供的滤材或者是伤残品,或者不是厂家提供的原装滤芯,导致更换后出水质量不能达到饮用水的标准。
净水器厂家和服务商都要优化管理流程、明确管理要求,如配件的出入库管理,上海反渗透净水机,要求所有人员在***安装机器的时候以及***期须向用户明示滤材上的净水器厂家标志。管理上需要制定奖惩机制,让***安装和维护人员无机可乘。
在品牌表现方面,国内品牌与国外品牌还有很大差距。根据《报告》,2015年空气净化器市场国外品牌依然强势,线上市场占有率前10位的空气净化器品牌国外品牌占据6个,它们的零售额之和占整个线上市场的53%;在线下市场国外品牌更是表现出垄断性优势,零售额前十几名几乎都是国外品牌,占据了线下80%的零售额。
***认为,2016年市场将成高手天下,未来的空气净化器市场将进入完全靠产品硬实力说话的时代。新国标的高标准让行业“雾霾”得到净化,而面对危机四伏的室内空气污染,则要靠空气净化器保障呼吸健康安全。2016年性能强悍产品将更多推向市场,无疑大的程度避免消费者选购到劣质产品,高分产品无疑能更有效保障呼吸健康,让室内空气持久清新。
随着雾霾肆nue我国大江南北,人们对空气污染越来越重视,空气净化产品也开始逐步走进千家万户,连续几年都呈现出爆发式增长。数据显示,反渗透净水机原理,2016年我国空气净化器市场零售额达到142.9亿元,同比增长17.7%,零售量也突破577万台,同比增长9.5%。同时,2017年一季度空气净化器更是大幅回升,零售额同比增幅高达47.0%,远超其他家电增速水平。
而除了我们逐渐熟悉的室内空气净化器产品之外,近两年还有一种叫做“新风系统”的产品也越来越受人关注,许多空净企业也开始进军新风市场。有统计数据显示,2016年***新风行业的产值达到60亿元,2017年保守估计将超过150亿元,未来新风产品及服务的市场规模有望达到千亿元级,甚至有人将新风系统称之为空气净化的“未来”。
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