你若具有一般的常识，即使你不能有各种专长的学问，也足够应付各式各样人了。因为即使你不能应付如流，你总会提问题。礼仪问话，是使对方开口的。问话，是一个打开对方话匣的方法。但问话虽是小事，但提问技巧却要相当考虑研究了。所以我们每次接触到一个人物时，必须先看四周的环境，并明白对方近来的生活情形如何，礼仪倘若对方正是得意的时候，你不可在他面前光说不得意的话，俗话说得好：得意人面前不说失意话。
庆典活动是企业单位***利用自身或社会环境中的有关重大事件、纪念日、节日等所举办的各种仪式、庆祝会和纪念活动的总称，包括节庆活动、纪念活动、典礼仪式和其他活动。通过庆典活动，可以渲染气氛，强化***的影响力；也可以广交朋友，广结良缘；成功的庆典活动还可能具有较高的新闻价值，提高***的知1名度和美誉度。庆典活动发展至今，形式多样，品类各异，有节庆活动、纪念活动以及典礼仪式等。
礼仪庆典开业前，应视情况需要，运用各种传播媒介吸引观众的眼球。这种广告的内容一般应包括：开业典礼举行的日期、地点、企业的经营特色，开业时对顾客的馈赠和优待、顾客光临时的路线、车次等。应注意把广告设计得美观大方、醒目突出。开业典礼能否成功，在很大程度上与参加典礼的主要宾客的身份、职能部门的范围和参加典礼的人数有直接关系。
