




你的ERP实施为什么失败了,原来是这么回事!
中小企业ERP系统实施失败或不成功或没有实际价值,其原因到底是什么呢?1、根据企业的不同需求有不同的版本,使用方法也有差异,盲目给客户试用,不但看不出来效果,反而会误导客户:“软件不合适”却变成了“软件不够好”。通过对国内一些中小企业ERP项目实施失败案例的总结、分析和思考,笔者认为:企业ERP系统没有取得企业认同的“成功”或者实施价值的原因,同时存在于企业和软件实施者两个方面。对于中小企业尤其如此。
广州市迅越软件有限公司是广东印刷业竞争力提升计划"信息化项目"品牌,综合吸取广东百强企业“计划”同盟单位在企业信息化过程中的成功经验,致力以制定“印包行业企业信息化系统标准”为导向,研发以XyTech架构技术为核心的新一代革命性的信息化管理解决方案提供商。如现在在开采购单时,要向常州市红飞金属制品有限公司采购原材料,则只要在供应商栏位内,输入FH,系统就可以帮助用户查出以FH开头的供应商信息,然后用户选择一下就可以了。

从企业的角度看,主要有以下不利于ERP成功实施的原因:
1。方法欠妥当。
有些企业的选型主要由IT技术人员主导,很关注ERP软件的实现技术、产品功能,很关注软件的***性、完备性,而常常忽略了“要解决什么问题?要提高那些方面的效率?要实现什么样的管理目标”等***i主要的选型要求。很多ERP项目的夭折和不成功,实际上是从企业选型方法的确定,就已经可以预见到的。笔者不太认同中小企业对ERP项目采用招投i标的方式来选型,因为招投i标的主要目的是比质比价,适用于那些比较规范、能明确界定边界、不容易产生岐义理解、容易用定量和定性打分方式进行比较判断的商品或项目,而企业对ERP项目的理解、对自身问题的界定、对管理目标的预期、对涉及到很IT技术的处理逻辑和方法模型、对具体要实施的内容和难度,都很难用一种确定的模式来比较,特别是实施者和现场实施顾问的企业经验、实施经历、支持团队、知识库内容、资源协调效率、个人和团队积极性等等,就更难在招标评价体系中得到体现,所以说对一个即将实施的ERP项目很难进行有意义的“比质”!这类编码,就没有特殊的意义,用户若要按编码来查询供应商信息的话,需要记住这些毫无意义的数字编码,对于用户来说,无疑是一个非常大的工程。既然不能比质,剩下的就只有“比价”了,比价的直接后果就是ERP软件供应商和实施者对实施资源的***值匹配!
从软件供应商和实施者的角度,导致企业ERP项目实施失败的主要原因有:
1.重形式轻实绩。
很多ERP软件供应商和实施者宣传的成功实施案例,都是强调ERP系统的上线运行、其应用的覆盖度、特殊软件功能的实现,其价值大多也是“提高了……的效率”、“提升了……的水平”、“减少了……的误差”、“降低了……的错漏”等定性的描述,很少有实施者能够像用友软件的成功那样案例,能够用ERP实施前后的经营数据来说明实施的价值:“订单及时交付率从56%上升到96%”、“材料购销比从60.6%下降到42%”、“原材料库存的资金占用从3500万下降到2600万”……