特殊在服务对象
在***进行保洁工作时，所服务的对象也具有其特殊的。保洁工作时不能影响医护人员医、教、研工作的正常进行，而面对病员和家属时，我们更应以一颗服务心和***的态度带给他们的服务。如病员属于弱势群体，有不少的行为规范和道德准则是不能强加于他们身上的，比如禁止吸烟、不随地吐痰等，不能因为自己的劳动成果被反复***而产生抱怨和不满情绪。同时病员家属也是一个特殊的群体，他们虽然自身没有患病，但家属生病需要他们照顾，本来就心情不佳，在陪同家属就医过程中就非常容易产生急噪情绪。
一、清洁地面
地板砖：先打扫地板砖表面活动的垃圾，如灰尘，纸屑等；若有不易清洁的脏东西，不可着急地用铲子将它铲下，先用热水将其热敷之后铲下即可。木地板：木地板的清洁比较细致，拖地的时候要把拖把拧干，木地板特别怕水。
二、清洁墙面乳胶漆墙面：这种情况处理起来比较麻烦，污垢是水泥的话，需要将其慢慢抠下来，若是抠下痕迹较大，可以用乳胶漆修补，但仅限于小面积的。墙纸：墙面是用墙纸的话，就需要用干一点的湿抹布擦墙面。
清理玻璃：使用玻璃刮，抹水器，无泡玻璃水，强力清洗剂等彻底清除污垢，中有防静电成分，经擦拭过的玻璃、窗框晶莹光亮，不沾灰。
清理橱柜：木材的味道较大，需要多次擦洗，同样也是用较干的湿抹布。
四、其他清洁事项
1、牵尘养护
使用大功率真空吸尘器、牵尘器，将所有墙面、台面、天花板、装饰吊顶、各种橱柜、纱窗、灯具等易附灰尘的材料，用品，家具等进行表面擦拭；然后对其进行***养护，也可给各种材料镀上保护膜使其光亮照人，日常养护更加容易。
、装修痕迹的清理
针对装修后遗留的漆点、胶迹、水泥块、铅笔痕等，建议使用清洁球、***铲刀、除胶剂、稀释等专用药剂进行处理。