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质量目标的分解
l 目标设定的基本原则
l 什么是关键行为指标
l
关键行为指标的管理理念
l 关键行为指标的分类
l 质量目标的考核方式
9年多的管理咨询工作，使之对企业的质量管理体系有了自己独到的认识与理解，并对各种工具有很深的研究与实际推行经验。
王老师的课程主要以制造企业为主，课程侧重于理论知识与实际经验的结合，注重管理务实。培训对象主要面向企业中高层、基层骨干人员，课程以理论加实际案例为主，穿插多年执行工作的具体经验，学员可以很容易从案例中找到自己企业的具体问题，使学习更有针对性。
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职业健康安全管理体系审核需要准备的材料
1、《重大***源清单》和《***源调查评价表》
2、职业健康安全管理体系管理目标（是公司管理目标的分解）、指标管理方案。
3、安全操作指导书（岗位安全操作规程）和相关的安全管理制度。
4、重大***源进行标示。并张贴安全警示标志牌。
5、消防布置平面图。包括灭火器、消防栓等。本单位安全管理***机构图
6、应急响应预案（安全办准备并下发）、本单位的应急演练记录。
7、应急设施检查记录
8、应急设施台账（消防栓、灭火器、消防水带等台账）
9、劳保用品发放、领用、使用、更换记录
10、受控文件、受控记录清单
11、人员健康体检记录
12、特种工种上岗资格证和人员一览表（只记录有证人员）
13、人员培训（培训记录、签到表、试卷、成绩等）
14、安全检查检查表和记录台账
15、***源、重要风险汇总表（与重大***源清单区别开）
16、使用的******清单和适用******文件。
17、根据《管理手册》中公司的安全方针进行分解，形成本单位的安全方针，并对方针进行培训和宣传（有培训记录）
18、发生的事故、事件、财产损失、职业病（可以写没有）的统计和分析。
19、各种安全会议、安全检查记录和台账。（包括各类作业票）
20、内审、管理评审材料，包括已经隐患整改情况。（包含环保和安全）
21、现场内容：确保通道附近的灭火器均在一年的保修期内。灭火器要离开地面放置。要有明显的灭火器存放标志。各主要***源要有相关的安全警示标志牌。现场不得有明显的安全隐患。要求沟有盖、轴有套、轮有罩。平台护栏齐全。现场不得有杂物堆放，不得堵塞安全通道。各安全出口不得上锁。现场电线不得乱接乱拉等。
ISO9001与ISO9001的区别
ISO9000标准中，用于质量体系认证的质量保证标准有三个，分别是ISO9001、ISO9002、ISO9003，它们是一定数量的质量体系要素按不同要求组成的三种模式，代表了第二方或第三方在不同情况下审核时的不同要求。企业可根据自己的情况进行选择。
ISO9001――适用于生产全过程中包括有设计、生产、安装、服务全过程的企业。
ISO9002――适用于生产全过程中包括有生产、安装、服务而无设计程序的企业。
ISO9003――适用于只有***终检验和试验程序，而无设计、生产程序的企业。 三个标准只是针对范围不同，而对产品的质量保证能力的要求是一样的，可信度是等同的，所以三个标准无高低之分，所颁发的三种认证证书也无高低之分。
ISO14001 标准由环境方针、策划、实施与运行、检查和纠正、管理评审等 5 个部分的 17 个要素构成。各要素之间有机结合，紧密联系，形成 PDCA 循环的管理体系，并确保***的环境行为持续改进。 ISO14000 系列标准在世界各国开始了如火如荼的认证推广过程。目前，全世界已经有11000余家公司或企业获得了ISO14001标准认证证书，我国也有100余家企业获得了证书。
随着环境保护立法的日益严峻以及消费者环境意识的逐渐兴起，为了获得更好的经营环境，任何企业的管理者都会试图避免企业发生由于违反了环境保***律***和有关标准，而***罚款和更多排污费的情况，企业也必须去适应市场的绿色潮流。在这种情况下，企业管理者不会仅仅满足于"事后管理"的旧有模式，而会选择积极主动的措施来改进企业的经营管理。
ISO14000环境管理认证被称为国际市场认可的"绿色"，准通过认证，无疑就获得了"国际通行证"。许多***，尤其是发达***纷纷宣布，没有环境管理认证的商品，将在进口时受到数量和价格上的限制。如，欧洲***宣布，电脑产品必须具有"绿色"方可入境，美国能源部规定采购只有取得认证厂家才有资格***。