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400电话应用市场： 400电话已经成为企业的必须品，400号码也已经成为很多公司的标志，一个没有400电话的公司，浙江400电话，已会让人产生疑问。在各大行业，如***企***、机械制造业、交通运输、建筑及房地产、******及***、住宿餐饮、批发零售、计算机软硬件、社会服务及保障、教育、文体***等均有大量应用。在中国的跨国企业、上市公司基本都开通了400电话。 [1] 在中国的世界500强企业、中国的上市公司，几乎都开通了400电话，为用户分摊话费，体现了用户至上的理念也体现了企业的形象。开通400企业***，让贵公司形象立即与跨国公司比肩，这是形象的提升，更是经营理念的提升。强大的企业总机无需增加硬件、软件投入，无需人力维护，开通智能400企业***，企业总机强大功能立即拥有。一线多号、企业彩铃、智能导航、语音信箱、来电录音、分机转接等功能应有尽有。 400企业***不但可以成为一个分部的总机，400电话，更可以作为***各分支的总机

我们是从事社会服务的行业，平时有很多复杂的工作需要去解决。每天会接听很多咨询电话，应接不暇。可是，办公电话只有几部，有时候占线了，别人根本打不通。就因为电话经常占线，被多次投诉，令我们也很无奈。为了解决这个问题，也为了更好地为大家服务，我们开通了400电话。

　　我们之所以选择开通400电话业务，是因为它的优势很多，可以解决目前难题，带来长远的发展。首先，400电话拥有***统一号码，只要开通一次，便可以终身享用这个号码。这样一来，大家再有什么问题，不需要试打每个联系电话，直接拨打***统一号码就好。

　　其次，400电话永远不占线，这是***实用的功能。当初我们开通此项服务时，绑定了多部电话。会设置一些智能引导服务，对于来电咨询的常见问题进行语音导航，方便大家直接找到问题的答案。如果智能语音解决不了，可以找到人工***，有了******的帮助，直接快速解决问题。

　　第三，400电话开通之后，我们会设置顺序分配。当咨询者拨通电话之后，我们会安排出色的***为大家提供服务，并且对本地区的电话进行优先接听。因为我们是为本地居民提供社会服务，所以会限制其它地区咨询电话的拨打，有效降低通讯成本。

　　第四，400电话有录音功能。或许有些企业用不到这一功能，但是对于我们提供社会服务的单位来说至关重要。毕竟天天与不同性格的人打交道，400电话办理，做好录音工作，即便某一天服务对象不满意，或者有了什么矛盾，都有录音为证，减少麻烦的出现。

　　***后，我们可以对400电话后台进行及时管理。对来电的时长、内容进行了解与分析，看看能不能再一次提升工作效率，将通话时长缩短一些。另外，我们单位增加了几部电话，可以直接通过后台自行绑定，不需要麻烦别人。

400电话（400 telephone）是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用，目前广泛用于多行业售前***服务咨询方面。400电话分为4006（中国联通），4007（中国移动原铁通），4008（中国电信），申请400电话，4001（中国移动新号段），4000（中国联通新号段），4009（中国电信新号段）。400电话是专为企***设计的***范围内号码统一的虚拟电话总机，所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上。400电话总机只负责处理呼入的电话，不能外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊，拨打方仅***当地市话费。400***体现了企业服务意识，是信誉和实力的象征。
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