应激反应，是指个体面对应***境或事件时出现的一系列生理、心理（行为）变化。当应激反应的强度或持续时间超过一定限度，对个体的社会功能和/或人际交往产生影响时，构成应激障碍。常见：认知缺乏，认知错误；紧张恐惧，抑郁；消极行为应对；等。目标人群，社会公众，确诊病1人，疑似病1人，病1人家属、密切接触者，一线医护人员，等。
组成团队，避免心理咨询师“单枪匹马”的行动。独自到灾1区，立刻便成了灾民。团队设置：躯体***治1疗医生，精神科医生，心理治1疗师，心理咨询师，社会工作者，志愿者，组成团队，相互配合，一起工作。每个队员要有轮休的时间安排，这一点非常重要！每个队员，人格要相对健康，才能承受心理救援的工作；需要筛选，筛除极端理想化、英雄主义等过度自恋者，以及原本抑郁、无力感、容易愤怒等情绪不稳定者。
这样说让他感觉到你很关心他，如果你不关心就观察不到他的变化，于是传递了一种关心和陪伴。不过要注意，一般人都不喜欢那种居高临下的帮助，有时候过了头的热情和帮助，反而让当事人觉得自己很无能。
我们帮助别人不是要代替他做什么，而是要让他看到自己的力量，去彰显他的能力。另外我建议，大家在关心别人的时候尽量不要用肯定的语气，要用虚拟的语气，要给人家和自己一个台阶，这样可以让人感觉舒服一些。
