人力资源是一种特殊而又重要的资源，是各种生产力要素中具有活力和弹性的部分
具有以下的基本特征：
基础性：人力资源外包所涉及的内容是传统人力资源活动的基础部分，即具有基础性，这是人力资源外包活动存在的必要理由。社会进入到21世纪，企业管理也变为主要是人力资源管理，人力资源管理随即被提升到战略层次，之前在人力资源管理过程中的人事管理工作也转变为战略管理的下层建筑。对于企业人力资源管理人员来讲，为了更好扮演老板战略伙伴的角色，也必然要求他将这些基础性工作外包给***机构操作，以便自身腾出时间和精力进行战略层次的思考。
大多数企业在制定和执行HR指标时***容易遇到这两个问题：
1）HR标准大部分无法与商业绩效挂钩；
2）制定和遵循那些很难保持的指标。现在我们一起来看看，用来衡量HR的指标有哪些吧！
HR***关注：5大指标快速制定有效的HR指标1）关键人才引进达成率：达成率＝到位人数/需求总数；
2）关键岗位干部储备率：储备率＝实际储备数/编制人数；
3）关键岗位干部任职合格率：全格率＝胜任的人数/总人数；
4）关键人才流失率：流失率＝流失人数/总人数；
5）人力成本的有效性：有效性＝年末在职人数人力成本/人力总成本。
企业业务外包具有两大显著优势：
一、业务外包能够使企业专注核心业务。
企业实施业务外包，可以将非核心业务转移出去，借助外部资源的优势来弥补和改善自己的弱势，从而把主要精力放在企业的核心业务上。根据自身特点，专门从事某一领域，某一专门业务，从而形成自己的核心竞争力。
第二、业务外包使企业提高资源利用率。
实施业务外包，企业将集中资源到核心业务上，而外包***公司拥有比本企业更有效、更经济地完成某项业务的技术和知识。业务外包大限度地发挥了企业有限资源的作用，加速了企业对外部环境的反应能力，强化了***的柔性和敏捷性，有效增强了企业的竞争优势，提高了企业的竞争水平。
