企业资质

济宁市铁翔机械设备有限公司

普通会员8
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企业等级:普通会员
经营模式:
所在地区:山东 济宁
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公司官网:www.hczhawa.com
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企业概况

济宁市铁翔机械设备有限公司生产半圆水沟模板、钢轨支撑架、地铁施工料斗、轨排支撑架、钢轨钻孔机、钢轨接头无孔夹紧装置、切轨机及铁路救援设备的综合性公司,产品一上市就得到广大用户的支持和青睐,是众多铁路供货商的选择,现产品已销往全国各地及世界各地,为让用户降低成本费用,把这些质优价廉的产品提供给广大用户......

轨道板直线段端模

产品编号:1538035251                    更新时间:2020-06-04
价格: 来电议定
济宁市铁翔机械设备有限公司

济宁市铁翔机械设备有限公司

  • 主营业务:半圆水沟模板、钢轨支撑架、地铁施工料斗、轨排支撑架、钢轨钻孔...
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产品详情

直线段端模采用槽钢改制,曲线段端模采用竹胶板开槽,保证后浇带精轧螺纹钢筋通过,浇筑混凝土前用塑料薄膜、棉纱等物将开口封堵严实,制作具体尺寸不同的端模板适应不同超高地段。

***服务部管理制度(试行)

一 ***服务管理目标:

***服务是对企业信誉和品牌形象的持久维护,力求做到服务及时率≥95%,用户满意率≥95%,投诉率≤5%。现场服务客户满意率≥98%,***现场服务客户投诉≤2%

二 ***服务方式:

现场服务 在线网络服务 电话指导服务

三 ***服务时间承诺:

一、***服务人员工作6×24小时制,为客户提供技术咨询

二、***服务部***工作6×8小时制,在线服务

三、所有来电信息,10分钟内有响应,30分钟内制定有效的方案给予答复

四、***服务人员距施工现场1000公里以内48小时到达所在城市,里程1500-2000公里内72小时到达,2000公里以上根据实际情况和客户沟通协商,承诺到达时间

五、客户投诉30分钟内回复,1个工作日内***,跟踪客户满意为止

六、小修4个小时内结束,大修8个小时内结束。调试产品视现场情况决定。

四  ***服务责任范围:

一、我公司所有产品质量保证期为六个月。质保期内保修内容参照产品说明书。有售机回执单按照销售日期,没有提供销售日期按照出厂编号计算质保期。

二、 超出质保期六个月内收取配件及差旅的费用。配件价格由销售部核算。

三、超出质保期一年以上收取配件及差旅和工时费用。(待定)

四、现场服务发现客户使用我公司产品,没有使用我公司相符的配件,提醒客户,不改正的终止其享受***服务权利。

五、新产品调试成功后,客户并承认签字,如果因客户自身原因要求现场二次服务,收取差旅费用及工时费用。由所属业务员负责收取。***服务部向财务提供证明。

六、***服务部协调技术部门制定我公司所有产品配件的规格型号,发给业务员。***服务部将不再提供到现场造册配件的服务。

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