索赔 、免赔：
4、下列原因造成的损失,承运方不承担赔偿责任;
a 、属于政府征用或罚没的;
b 、货物本身的性质所引起的变质、减量、破坏或毁灭;
c 、货物的合理耗损;
d 、路途堵车造成的延误;
e 、托运方签收托运车辆后;
f 、拖车人或收车人的过失;
g 、收车方已按规定接收车辆,承运方交车人员已离开现场的,事后发现车辆有损或随车物品缺失的;
h 、不可抗力。合同一方由于自然灾害、战争和其他由双方事后认可的不可抗力事件影响到本合同履行时,因采取电话、电报或传真等形式通知另一方,当不可抗力事故停止或消除后,双方应立即恢复合同正常履行.
私家车托运要多少钱：
最近几年很多人选择轿车托运公司、具休要多少钱是根据城市、选择托运方式等而定。价格也就在1-3/公里元不等，但选择专业国内轿车托运行业里信誉比较较好的公司
在全国来说，广州、上海，北京这些大城市托运上车到其它的地方，算是全国价格最低的。因为这些大城市有很多的物流公司。物流公司之间相互竞争，客户也喜欢相互比价，导致整个市厂的价格比较低。但对于一些专线，或是较少有公司路的线路来说，可能费用会高一些。被保险货物的自然损耗、本质缺陷、特性以及市价跌落、运输延迟所引起的损失或费用。另外，还有一点客户可以放心，选择正规的物流公司，诚信第一，不会乱收客户费用的。
小汽车托运注意事项：
6. 车辆上车后，我司马上告诉客户司机的电话号码，方便客户随时查询自己车辆的位置。
7. 被承运的车辆或者小轿车即将到达目的地时，我司司机交提前与提车人保持联系，做好交车准备，以便进行交接车辆的顺利进行。
8. 与提车人确认交车地点，并对提车人的身份进行核对无误，需合法的有效证件，我司司会再次同诚信物流总部确认是否交车，得到总部的最后确认消息无误后，司机会把委托方的相关证件复印件等给到提车人。
