1．首先查看作业现场，确定作业方案。***查看屋顶状况，外墙清洗收费，确认能否安装吊篮、吊板；吊篮、吊板在屋顶移动有无障碍；霓虹灯、广告字牌等是否防碍作业等。
2．安装运载工具——吊篮或吊板。如大厦已安装擦窗机，则按规范进行操作前的检测。
3．准备擦拭工具，包括水桶、清洁剂、毛滚、胶刮、毛巾以及备用辅助工具、溶剂等。
4．作业人员携带工具***篮或吊板。有些工具应用松紧绳栓在吊篮或吊板上，以防一旦失手从高空落下伤人。在地面上设拦护绳和安全告示牌。
5．作业方式为从上到下。每擦拭完一溜，整理工具、加清洁剂、横向移动吊篮或吊板，再继续第二溜作业。
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用高压清洗机接出的胶管或水枪冲洗墙面。
检查墙面上有无粘着物等污迹，如有，先相应辅助工具和溶剂除去。
将毛滚浸入桶中，待充分吸入清洁剂后均匀涂抹在墙面上。
视墙面脏污程度，外墙清洗，用刷子、磨盘、百洁布、胶刮等擦磨，再用清水冲洗净。
确认一次应作业范围内的墙面已清洗完毕，滑动吊篮或吊板，继续往下作业。
8．全部作业完成后，收拾整理机器设备和工具，铝塑板外墙清洗，撤去地面拦护绳和告示牌，将地面水迹擦净。
物理方法和化学方法。通常是将这两种方法结合起来进行，效果会更好。
物理方法
主要是通过外力使污垢脱离建筑物的外墙，具体方法是用水冲洗(或水喷淋)，使污垢疏软、剥离、融化，***后再用水冲洗干净。该方法主要有于釉面砖、水涮石、马赛克等外墙材料上的积灰、浮尘和泥沙、土渣等的去除作用，酒店外墙清洗，但其水量的消耗很大，再加之高压喷射并且容易损坏外墙，而且对一些外墙的血渍、重垢则无能为力，故单独使用这种方法实用性不大。
化学清洗法
化学清洗法是利用化学***对污垢进行溶解、分离、降解等化学反应，使外墙达到去垢、去锈、去污、脱脂等目的。外墙清洗剂一般成分为三类，即中性清洗剂、碱性清洗剂和酸性清洗剂，但以中性清洗剂为主，中性清洗剂的主要成分有表面活性剂、助洗剂和助剂，实际上它并非为的中性，而是均带有一点微碱性或微酸性，但一般称为中性清洗剂，它的特点具有湿润、乳化、分散和增溶等多种功能。
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