保安的常规礼仪
1、服装标准
执勤期间,要统一穿戴保安公司发放的工作制服,所有的配饰要佩戴好,杜绝穿便服上班,这样会给人一种不正规的感觉,会直接降低客户对保安以及保安公司的信任感;
2、仪容仪表
值班中行为要端正,不可做逾越《保安仪容仪表》上说明的任何一点标准,特别是男保安不能留长发,不能留胡须,不能染发,指甲不能留长,要注重个人卫生,避免给人留在不卫生,邋遢的印象;
3、基本礼节
知道在什么场合应该做什么动作,比如遇到在站岗期间遇到***、客人或者是尊贵来宾要行举手礼;参加公司会议或者是参加服务对象举行的会议,站要有站像,坐要有坐像;看到有车过来停在你站岗地方,要下去开车门;如果重要来宾的车要离开,也要开车门,并且行注目礼,直到看不清车子为止,这些都是基本的礼貌;
4、举止行为
说话将普通话,不可随意讲方言,避免沟通不清.在执勤期间,只要制服穿在身上,就不能做任何不当的行为,比如随地吐痰,吸烟等等。
保安公司服务的类型及内容
保安公司提供各种服务,具体有保安服务、门卫服务、守护服务、巡逻服务、押运服务、随身防卫服务、人群的控制服务、技术防范服务、安全咨询服务、经销服务等.
1、保安服务为满足公民和其他***的安全需求,依照***、***、规章和***有关规定,由依法设立的企业、***提供的***化安全防范服务及相关服务的行为.
2、保安公司的门卫服务,即对客户的个人住宅、单位出入口进行值班、检查、登记来往人员.
3、保安公司的守护服务是根据客户的要求,对规定的物品进行看护和守卫的业务.
4、巡逻服务是保安在特定的区域范围、地段进行巡视检查,保障治安安全.
5、保安公司的押运服务是指保安把客户提供的现金、贵重物品、***物品及时、安全、无损地护送到规定的目的地的服务.
6、随身护卫服务,即保安晋升为保安,随身守护着客户的人身安全.
7、人群的控制服务是指大型活动和比赛,如展览会、演唱会、拍卖会、签名会、商业性文体活动、马拉松比赛等,在现场控制人员的来往、维持秩序稳定的服务.
8、安全技术防范服务是指保安公司通过高新科技手段和设备,为客户特定的范围和要求,设计和安装各种报警器材,并接受定期维护和咨询的工作.
9、安全咨询服务是指保安公司按照客户的安全需求,召集安全防范***和***技术人员,共同为客户提供有关安全防范问题展开深入细致的调查、评估与策划,蕞终提供出相应的建议和方案的服务.
10、经销服务是指保安公司生产和销售各种安全技术范围设备和器械的服务.
商场保安的交班制度
1、由于现在不同的保安公司，都会针对交接班进行培训，但是因为每家商场都有着自己的交接班制度，所以大家一定要认真了解自己所在企业的交接班内容。
2、交接班须按时，并且需要跟相关部门主管进行当日的汇报，所有项目都应该记载在班表上，并且在核对了之后，由***长或是相关***签字。
3、如果发现商场内存在重大疑问，应该快速向有关***汇报，并且采取积极有效的处理方式，将苛疑问题排除。
4、在交接班的时候，还应该特别注意商场当中的消防设施以及安保设备等方面的交代，并且需要在第三方的监督下，交接给下个班次的保安人员。
5、制度，并且不少企业、商家还会要求保安公司协助他们制定一个完善的管理方案。
只有保证了保安人员在岗期间的严谨认真，才能让来商场的消费者、商家以及工作人员的人身安全、财产安全取得可靠的保障。
