




与客户没有时空限制的互动来往
企业建立网站,网站没有时空限制,可随时随地实现沟通,将信息咨询站开设到网上,专人值守,提供信息服务.可与外部建立实时的、专题的或个别的信息交流渠道.一些企业在网站上公开电子邮件地址,使客户能够通过电子邮件向企业发表意见.因为电子邮件的传递速度很快,企业能够迅速得到并及时给予答复.一些企业的网站以BBS或留言板板的形式联系客户,客户可以反馈意见,同时也能够看到其他客户的信息和从前的信息.可以使客户和客观地了解企业和企业的服务及产品;

反应检测原理【1】油酸和三***反应的反应液与过量的 - 乙醇溶液在回流的条件下发生皂化反应,生成油酸皂,此过程消耗。用盐酸标准溶液滴定剩余的,同时做空白实验,根据空白与试样滴定消耗盐酸标准溶液的差值可计算出皂化物的皂化值。由于反应液中存在没有反应完全的油酸,也会消耗,使皂化值测定结果偏高。通过测定反应液的酸值,从皂化值中扣除没有反应的油酸,其差值与反应生成的油酸三***皂的量成正比。因此利用扣除酸值后的皂化值可检测皂化反应进行的程度。
