***ISO9001认证的内审工作，离不开内审检查表，ISO9001认证内审检查表的作用，主要有以下几点：
a)始终保持ISO9001认证内审目的。应列出该次审核的内容和***，并确保审核的完整性;
b)应符合本次ISO9001认证内审工作主题，保证审核计划有效的运行;
c)减少审核偏见，提高审核效能;
d)内审工作应突出审核***，提高内部审核工作的的系统性及其有效性。
内审检查表的编制将下下节内容讲到。
通常，一个过程的输出可直接形成下一过程的输入。***内一系列过程组成的系统的应用，连同这些过程的识别和相互作用及其管理，可称之为"过程方法"。ISO9000认证标准的质量管理体系"总要求"规定，***应识别ISO9000质量管理体系所需的过程及其在***中的应用；确定这些过程的顺序和相互作用；确定为确保这些过程的有效运作和控制所需的准则和方法；确保可以获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运作和监视；遵循这些原则是得出相应和充分的审核结论的前提，也是审核员***工作时，在相似的情况下得出相似结论的前提。测量、监视和分析这些过程；实施必要的措施，以实现对这些过程所策划的结果和对这些过程的持续改进。
在沟通时，面谈是常用的方法。一次成功的面谈，有利于建立融洽关系，消除心理障碍，有助于争取受ISO9001认证审核方人员的合作，有助于查明情况，获取需要的客观证据。审核员应掌握以下ISO9001认证面谈方法：
a) 得当的提问;
b)说要少，听要多;
c)保持融洽的关系;
d)选择适当的面谈对象。面谈人员应当来自审核范围内实施活动或任务的适当的层次和职能。
在ISO9001认证面谈时，审核员应自始至终保持礼貌、友善的态度。如:对面谈对象及内容表示兴趣，对误解要耐心；避免打断、干扰、反驳对方的谈话；"请"和"谢谢"适时使用;保持客观、公正的态度等。
笔者认为，依据ISO9000认证标准实施现场审核时，可以采用以下几种审核途径。 按部门审核是依据1994版标准审核时经常使用的一种审核途径，依据2000版ISO9000认证标准审核仍然可以使用。在审核过程中，审核员按照审核计划对某一个部门进行审核时，可以把该部门的主要过程和活动全部审核结束。这样做，可避免反复走访该部门，使审核效率提高，也受到被审核部门的欢迎，是一种较实用的审核途径。二、ISO9001认证审核准则是审核组与被审核方共同的基础被审核方按照审核准则开展活动，提供证据，审核组按照审核准则进行审核，获***据。
***的ISO9000认证合同的签订和修订
1、未能通过评审的合同，由销售部负责及时与顾客沟通、协商，寻求双方都能接受并可解决的条件和方案，应尽可能达成一致。
2、评审合格的ISO9000认证合同，由销售部根据评审内容编制书面“合同”或类似技术文件（也可由顾客编制），由总经理或***代表与顾客签订。若有未尽事宜需补签合同、协议、备忘录等，在签字前应按本程序进行评审，并得到确认。在ISO9001认证面谈时，审核员应自始至终保持礼貌、友善的态度。对老顾客的口头订单，双方对“订单传真件”的内容确认后，即视同签订合同。
3、对已签订的合同，公司需要修改时，由销售部与顾客协商，经顾客确认后才能修订。顾客提出需要修改时，应按规定对修订内容予以ISO9000认证评审，经双方确认后生效。
4、经修订的合同，可在原“合同”上注明更改情况，也可重签。
审核员在ISO900认证现场审核时发现，各个部门都拥有电脑，并且公司有统一电子信息系统，如生产计划部门排生产计划时从电脑系统中查仓库的库存品数量，采购从电脑系统中查采购物资回公司质量部门检验的结果，各部门日常工作联系都是通过内部网络，人力资源部门利用电脑系统建立人事档案等，但公司的IT信息主管部门没有纳入质量管理体系，问及如何进行IT信息系统管理，谈到有部门联系电脑有问题，就协助处理，故该部门没有对IT网络采取切实有效的管理，存在电脑系统瘫痪、资料外泄等隐患。ISO9000认证标准的质量管理体系"总要求"规定，***应识别ISO9000质量管理体系所需的过程及其在***中的应用。