业主对物业管理有许多误区：有的把物业公司当成产权单位，有的把物业公司当成房地产开发商，芜湖物业公司，有的把物业公司当成***相关职能部门，有的把物业公司当成相关的运营商。这些错误的观念，小区物业公司，导致许多业主把与住房相关的责任都推到物业公司身上，把物业当成“筐”，凡与住房有关的事都往里装，并常常以此为由，拒交物业费。物业公司好像哑巴吃黄连，有苦难言。
那么，哪些事不该物业管、哪些事该物业管呢？下面来给大家分析明白。
1、这些事是业主自己的事
家里的门窗框、门窗把手坏了，水阀、水龙头坏了，开关坏了、电源短路了，座便箱浮球不好用，室内墙皮脱落了等等，这些分户以内的业主自用部分，物业公司收费标准，维修也好，更换也好，都是业主自己的事，不是物业公司的事。过去，房屋的所有权是***或产权单位，这些事都该***或产权单位管，现在房屋的所有权是业主，所有权内的事（不包括共有部位和共用设施）都该业主自己管。这些事也可以委托物业公司，但不属于物业公司的管理服务范围，而属于有偿服务范围。另外，召开业主大会、选业主、选聘或解聘物业公司、签订物业委托服务合同、制定管理规约等，这些也都是全体业主的事。
2、这些事是开发商的事
保修期内以及保修期内没修好的房屋裂缝、房屋透寒、烟道漏烟串味、墙面或楼顶防水、卫生间和厨房防水等问题，都是开发商的责任，与物业公司没有关系。由于新建小区的物业公司大部分隶属开发商，不少业主把应由开发商负责的问题都记到物业公司的账上，认为物业管理服务不到位。其实，开发商将房屋卖给业主后，房屋产权属于业主而不属于开发商，是选择开发商所属的物业公司还是选择其他的物业公司，由业主通过业主大会来决定。换句话说，物业公司电话，不管是开发商所属的物业公司还是其他物业公司，都不承担应由开发商承担的责任。
根据《中华人民共和国物权法》第八十九条规定：“建造建筑物，不得违反***有关工程建设标准，妨碍相邻建筑物的通风、采光和日照。”其实违规建筑是指违反《土地管理法》、《城乡规划法》、《村庄和集镇规划建设管理条例》等相关******的规定动工建造的房屋及设施，虽然涉及的******有很多，但是我们根据实践可以看出违规搭建的形式是多种多样。
因此小区物业公司在遇到这样的情况或者当物业公司发现小区有疑似违规搭建时可以采取以下方式进行处理：
可以通过《前期物业服务合同》、《业主临时公约》等文件明确对违规搭建行为进行界定，对常见多发的违规搭建行为作出列举性规定，明确物业公司的主体资格；
加强装修管理，对装修现场、屋面、露台、庭院等可能违规搭建的***部位的装修加强巡视，一旦发现***房屋承重结构或违规搭建的苗头应当及时制止，可以采取通过限制装修人员或装修材料进入施工现场的方式制止违规搭建，并及时向有关部门报告。
物业托管的工作范围及范畴都有哪些方面？
常规性的公共服务
大致包括以下内容：（1)房屋管理服务
(2)房屋装修管理服务 （3）物业共用设施设备管理服务
(4)环境清洁卫生管理服务（5）绿化管理服务
(6）管理服务
包括物业管理区域内的治安防范、消防管理和车辆管理三大方面。
（7）文化、***服务
（8）其它同时惠及全体业主、使用人的服务
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