





SOC8000 程控调度机三方通话
三方通话:当呼叫某分机,而该分机在通话时,直接按该分机键,可直接插入该分机通话话路进行三方通话。强插三方通话后,***分机挂机,还可为另一方转接至其它分机;调度员挂机***原来通话。
强拆:当某个用户或中继长时间占用,可直接按相应的分机键或中继键两次拆断通话,分机听忙音、中继复原。
键权切换:同组内多部调度总机摘机可进行键权切换。
拨打电话方式灵活:直接按用户单键;话机自动免提拨号;或摘机数字拨号。
通话快速拆线:调度员通话时,可将当前通话拆断,并转为拨号音处于拨号状态。
免提挂机:席位话机在免提或使用麦克风状态下,按键可以直接挂断电话。
话务转接:内外线呼入通话后,如又要联系其他人,调度台直接拨所需分机号码或按用户单键即可。
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数字程控调度机安装步骤
1.依照装箱单,检查所有的部件;
2.详细阅读说明书,熟悉程控调度机结构与安装;
3.打开机箱前后门,检查各插件板是否与母板连接牢固;
4.用串口通讯线将计算机串行口连接至交换机串口相应的位置COM1或COM2;
5.检查地线连接是否符合要求;
6.检查机房电源是否符合本机要求,确定后再正确接入;
7.开电源,观察电源指示灯是否正常显示,MCU微机工作指示灯是否正常闪烁等;
8.安装话务台软件,并运行该软件,进行初始化操作和校验参数;
8.检查分机操作和中继操作。当用户分机提机时,用户指示灯应常亮。用户板上16门分机分别对应16只指示灯。当中继线被占用时,相应的中继提示灯应发亮;以上所列均正常,说明安装成功;
9.重新开机,正常运行后,关上机箱前后门。
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SOC8000数字程控调度机话务功能
△征询转接:外线呼入时,总机可征询分机是否接听,分机不接听可挂机;接听,总机挂机。转接过程中,外线一直听音乐。适用于单位***不受无关的电话骚扰。
△分机连选:两个以上的分机使用同一个号码,适用于信息中心和服务中心。
△代拨服务:某一分机拨通外线后可转接给其他分机接听。
△强插/强拆:为保证重要电话的接入,可对正在通话的双方进行强插或强拆。
SOC8000数字程控调度机




















