对于多窗口、多部门需要综合服务的单位如***、宾馆、酒店等，一方面窗口比较分散，不便于摆放窗口评价器，另一方面当顾客对一些工作人员当面不方便评价时，如在对医生诊断的评价中，存在面对面不好评价的问题，集中评价系统避免了当面评价，可以对医生的工作进行有效的评价，增加了评价信息真实性。还有对于环节较多的单位，办事人员只需在服务质量集中式综合式评价系统主机上找到相应的部门和人员，然后再点击相应的评价器按键，即可完成一次评价过程，过程简洁明了，提高了评价效率，方便了顾客。集中式服务质量评价系统完全可以解决以上问题，弥补了传统评价器的不足，对于窗口较多的单位不用在每个窗口安装评价器，更经济实用。新款智能评价交互终端由我司旧式多媒体评价器衍生而来，继承了老版本稳定评价系统的功能及优势。
关于本如江科技的一些常见的问题
Q：产品质量有保证吗？
A：本公司所有产品均有整机质保，我们只正规生产厂家，5年评价生产经验，产品稳定可靠，保证品质。
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A：本店所有产品质保一年（返修各自承担发出运费，过了质保期的机器酌情收取工本费（液晶屏幕、配件费用及运费），终身免费提供***及技术支持。
多媒体评价器功能特点
1. 工作人员信息展示
如：照片、工号、姓名、职务、所属部门等信息；在联网方式下，管理人员可以通过管理后台直接发布相关信息到设备上；如果多媒体评价设备与排队叫号系统结合，将能实现员工登陆时显示对应员工信息；
2. 评价按钮自定义
一般情况下使用的按钮有【满意】、【一般】、【不满意】等，评价系统允许管理人员通过后台设置评价按钮与评价分值，每次有效的评价后系统将自动进行星级计算并展示在设备界面上；
3. 评价内容自定义
办事人员进行评价时可以要求留下联系方式、评价内容、改进建议等内容；以便为管理人员优化服务提供决策；
4. 办事人员不评价自动超时
窗口工作人员在为办事人员完成办理后，要求办事人员为自己给予评价时，如果办事人员未给予评价，评价器将等待超时（默认20秒），之后将自动提交一条未评价记录到后台；
5. 不满意评价自动预警
在联网工作方式下，可以通过评价器管理软件设置当办事人员给出不满意评价时，自动通过短信网关或发送预警提示信息到相应的管理人员手机上。
客户评价器有称为满意度评价器，当办理完一笔业务，顾客即可对本次服务给出评价。评价数据自动汇计分析，提供多种分类查询并以图表的形式呈现或导出。
1. 客户评价器是转码用来采集客户对窗口服务人员服务质量评价意见的专用设备，可广泛应用于***、邮局、***、证券、通信、***、车管、***公司、、海关、税务、工商等对外公共服务窗口部门。
2. 客户评价器采用了10.1寸全彩色液晶显示屏，可显示产品营销采用、企业形象宣传彩页以及员工工号卡，可代替传统的插卡式客户评价器。
3. 客户评价器的使用，将进一步提升窗口服务企业的品牌形象，提高业务办理的效率机客户的满意度，同时也是企业面向个人的营销推广平台、
4. 客户评价器配合评价触发设备/软件和后台管理软件，可对窗口服务人员的服务质量进行综合查询机动态分析，同时还可以实时统计顾客流量个业务量，并针对一些数据进行综合分析以提供有效决策依据。
