盖雅工场HR ONE排班管理系统：
对于零售行业，随着店面数量的增加以及业务的不断扩展，企业对一线人员的要求也越来越高，对店面管理者的运营管理水平提出了越来越高的要求，如何准确预测店面的工作量，并相应的安排适当数量的一线人员来处理客户的需求，是许多店面管理人员每日都要面临的首要问题。原先的手工排班方法，已经远远不能满足今日的需求了。
通过从***系统平台自动获取话务预测所需要的历史话务关键统计数据，如人工呼叫次数、人工接话次数、接通率、服务水平、平均接话时长、平均排队时长等。支持的较小统计间隔时间至少为10分钟，提取频率可灵活设置。
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GaiaWorks?，盖雅工场?（苏州盖雅信息技术有限公司），亚太地区劳动力管理软件的ling先品牌，是一家专注致力于劳动力管理软件研发及服务的提供商，其总部位于中国十大创新城市之一的美丽天堂苏州。
凭借公司在行业、技术和产品方面的***知识及该区域广泛的战略合作伙伴关系和联盟为客户提供ling先的劳动力管理软件及技术服务是我们的宗旨。
