商场是人群聚集活动的场所。起火后要保持冷静，避免慌乱。不要盲目追随，要正确判断火势，沿正确的方向及时撤离。
商场起火后，商场员工和顾客应从以下几方面进行自救和逃生。
(1)利用疏散通道逃生
每个商场都按规定设有室内楼梯、室外楼梯，有的还设有自动扶梯、消防电梯等，发生火灾后，尤其是在初起阶段，这些都是逃生的良好通道。
①在下梯楼时应抓住扶手，以免被人群撞倒。
②不要乘坐普通电梯逃生，因为发生火灾时，停电也时有发生，无法保证电梯的正常运行。
③当楼梯、通道已被堵死时，应保持***，立即选择从别的安全地方转移，可以从别的楼梯或室外消防梯走出险区。
（2）扑灭小火，以免蔓延
当你所处商场火灾初起时就被发现，可趁火势很小之际，用灭火器、自来水等灭火工具立马去扑救，同时还应呼喊周围人员出来参与灭火和报警。千万不要惊慌失措地乱叫乱窜，甚至置小火于不顾而酿成大灾。
如果不能直接向外冲时，可在头部、身上浇些冷水，并用湿毛巾、湿被单等将头部包好，用湿棉被、湿毯子等将身体裹好，再试图冲出火区。如果火势及浓烟太大，可用口罩或毛巾捂住口鼻，身体尽量贴近地面爬行，通过火区。
杭州萧山杭蓬门业有限公司：是集开发、生产、销售为一体，***生产防火卷帘门、不锈钢连接门、网型门、水晶门、铝合金型材卷帘门、发泡卷帘门、抗 风卷闸门、消声卷帘门、翻板车库门、工业夹芯板厂房门、自动伸缩门、道闸、等十几个品种系列产品。
防火卷帘门是一种适用房屋建筑很大洞口处的防火、隔热保温设施，商品在设计方案安裝上具有了一定的***技术性。防火卷帘门是当代多层建筑中必不可少的防火设施，防火门除具有一般门的***外，具备防火、隔烟、抑止火灾事故扩散、保护人员消防疏散的独特作用。防火卷帘门面积换算应依据***工程建筑工程预决算规范实行。 防火卷帘门的安裝规定和使用说明书： 1、安装卷帘门的洞口上端不可下设通风管道、自来水管等； 2、卷帘门安装好后，安裝装修吊顶，装修吊顶边沿要离帘板50mm，以防磨擦； 3、调节及应用时，禁止底端 站人。家用电器设施不可私自拆搬； 4、依据消防安全管理方法要求 5、一个季度在常规消防安全检查时一定要不可以没检起动电机的传动链条润滑脂，这都是许多物业管理企业，或是消防安全企业在查验时疏忽的一个关键步骤。
防火卷帘门有哪些特色?1、防上推机器设备，防止以强制手段撬动门体，安全性防盜。2、(可选)遇防碍积极反跳的个性化整体规划，防火安全门体降落运行时对车物的磕磕碰碰，让人或车子畅顺历经。门体牢固，且可装有(可选积极报警系统)和防上推机器设备，防止以强制手段撬动门体，再次警报，安全性防盜。3、依据房屋建筑的不一样特色可以选择内装、外观、上装三防火卷帘门价钱种不一样的安装方法，拉开后卷帘窗帘放卷在门体上端，节省停车位室内空间，并且不容易把土壤、雨、雪等脏物带到到停车位内，表层美观大方时尚潮流。
