物业服务包括哪些方面 ：公共设施管理
我们接触得比较多的公共设施就是电梯了，现在的房子大多数都是高层建筑，日常出行离不开电梯，所以物业公司对电梯的维护如何对我们的出行影响非常大，另外小区内公用设施的管理还包括了通讯、邮电、供水、供热、供气、供电等，市政设施的管理也在物业公司的管理范围之内，他们需保证这些设施的正常运作，并对这些设施进行维护。2、根据气候状况和季节，适时***浇灌、施肥和松土，花草树木生长良好，无枯死、无树挂，适时修剪、疏密得当，有良好的观赏效果。
一、消防工作
物业管理应高度重视消防工作，一定要保证消防设备处于良好待用状态，并培训一支业余消防***，一遇火情可立即作出反应。另外，还要提高业主和使用人的防火和自救意识。
二、日常维护
物业在使用过程中会出现很多问题，须有一支全天侯的维修***，随叫随到，及时处理各类小修、急修工作，方便业主和使用人。
三、征收各类费用、保管使用管理基1金
定期收取管理费，编制预算、收支帐目，并定期公布，以便业主和使用人监督。
如何判断物业服务好坏
1、看安防措施
业主可以注意查看小区围墙是不是都安装上防盗网、防爬刺等防盗设备；住在低楼层的业主是不是特别加强了安全保卫措施，是加装防盗系统，还是在特定时间段增加巡逻和监视次数；闭路监控镜头是否24小时监视，小区保安是否巡逻等。
2、看公共区域的整洁度
小区公共区域整洁度其实可以从侧面反映出小区物业对于小区的维护情况。所以，大家在看房的时候可以注意小区环境的细节，如绿化草坪是否有被修剪、路面是否有明显的垃圾、垃圾桶是否存在长期不倒的情况等等。
