









冷餐会服务内容
一,迎接客人。客人来到餐厅,主动,热情迎接,服务语言运用规范,坚持微笑服务,快速引导客人入座,贵宾视需要引到休息室,提供茶水,香巾服务,客人来到餐桌,服务员及时为客人拉椅,递送香巾餐巾,老人,儿童给自助餐***予特别照顾。
二,冷餐服务。冷餐会正式开始前10—20分钟上冷餐食品,桌面食品摆放整齐,主办单位宣布冷餐会开始,视需给客人斟茶水或饮料,请客人用餐,主人致词或讲话时,服务员停止走动,客人用餐过程中,福州聚会场地哪里好,照顾好每一个台面,时刻关注,体察客人需求,适时补充冷餐食品,饮料,客人上海茶歇有询问,认真倾听,礼貌回答,台上烟缸及时更换,保持台面整洁。
冷餐会不一样于传统的中式请客,是讲主题,讲环境,讲空气,讲品质的请客方法,又是既有层次又不失轻松的沟通场所,所以,不一样的冷餐会应有不一样的清楚的主题,不一样的冷餐会要创造或设置于不一样的环境,比如,严重的节日请客,有影响的活动请客,近期间将接踵而来的圣诞节,元旦,新年欢庆等等,福州聚会场地预定,都有其共同的内在和外延,冷餐会都有不一样的主题,有必要在冷餐会的主题和环境上有不一样的表现,既有共性,又有特性。
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