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第二，BPO能进一步突出对核心业务的***管理，同时实现对辅助业务的有效控制。这意味着对于复杂的客户需求的准确把握、提供各种可行的解决方案，以此保持客户满意度并保留现有客户。将部分辅助业务外包，有助于公司管理层以更多的时间和精力，将更多资源投入到核心业务上。而在辅助业务管理上，作为业务承揽方的外部***化公司，对其承揽项目的服务等级、成本构成、质量检测等有着明确的标准和承诺，这样，公司就可根据合同的履行情况实行对辅助业务的成本—质量控制，实现预期目标。

损耗低在货物贸易传统的资本与人力分工模式下，发展中***为了发挥自身的人力资源优势和增加就业，往往在吸引外资的过程中付出了牺牲环境的代价。业务外包可降低企业风险企业用工风险每家企业都有，通过业务流程外包，把企业责任风险外移，让承担公司与企业共承担。BPO贸易作为一种现代服务贸易形式，并不需要生产方消耗自然资源，对生态环境几乎不会造成任何影响。例如，美国的GE集团在印度聘用了多达2万人处理该集团从财会到电话营销在内的业务，工作主要通过国际互联网络完成。除去大量的电能消耗外，几乎对当地生态不会产生任何影响。

BPO对策尽管中国的BPO企业设立时间比较晚，但依托***优势，这些企业已然取得了较快的发展速度，但同时也面临着许多问题需要改进。而在辅助业务管理上，作为业务承揽方的外部***化公司，对其承揽项目的服务等级、成本构成、质量检测等有着明确的标准和承诺，这样，公司就可根据合同的履行情况实行对辅助业务的成本—质量控制，实现预期目标。(1)***部门对发展服务外包贸易重要性的认识有待提高。BPO贸易作为一种新型的现代服务贸易形式，社会各界普遍存在着“看不见”、“看不清”、“看不懂”的问题；此外，由于服务外包贸易在贸易总量中所占比重较低，对中国经济的影响也很小，因此***各部门对其发展的重要性尚认识不足。