家政服务具体事务：
护理孕、产妇及新生儿
1、护理孕妇
（1）根据孕妇的饮食需要，制作孕妇餐，即做好孕妇饮食营养护理。
（2）护理孕妇洗浴，擦浴。
（3）注意观察孕妇的妊cheng反应，提供相应护理。
（4）帮助 孕妇正确用药。
2、护理产妇
（1）掌握产妇的营养饮食需要，做好产妇的饮食护理。
（2）根据产妇哺乳期的身体特点护理常见***。
（3）产妇缺乳少乳的护理。
（4）指导产妇做产后形体***体操等。
3、护理新生儿
（1）为新生儿喂哺与喂药。
（2）新生儿常见***的护理，如肺yan、脐炎、红湿zheng、黄dang等。
（六）护理病ren
（1）病ren的饮食、服药、洗浴及户外活动等护理。
（2）预防病ren发生搙疮、关节变形等
（3）为病ren进行口腔护理，预防呼吸道感ran。
（4）陪伴病ren、引导病ren保持心理健康，心情舒畅。
（1）一般家务：制作家庭便餐、家居保洁、衣物洗涤、园艺等等，以器物的服务为主；
（2）看护婴***：对婴***的照料、看管；
（3）护理老年人：照料、陪护老年人；
（4）照顾bing人：在家庭或***照料、看护bing人；
（5）护理产妇与新生儿：护理产妇与新生儿，亦称月嫂；
（6）家庭教育：主要是对***或小学生的品德和良好习惯的培养、智力开发和学业辅导；
（7）家庭理财：对客户日常生活开支的管理，包括采购、记账等；
（8）家庭秘书：从事家庭或家庭企业的文书档案处理、电脑操作、***事务、汽车驾驶等；
（9）家庭安全员：一类是负责家庭器物的维修与安全，如负责水电、电器、电脑、住宅的维修服务与安全等，又称家庭技术员；另一类是负责家人的安全，又称家庭保安员；
（10）陪伴：陪同购物或聊天，主要满足客户舒缓情绪，排遣孤独感，或通过其他陪伴方式满足客户的心理需求；
（11）管家：对客户的家庭事务进行全mian安排，具体安排其他家庭服务员的日常工作。能针对客户家人的不同特点，调配膳食，美化家庭环境，科学体育锻炼，安排家庭休闲***、旅游，迎送宾客，指导合理的作息等等；
（12）居家服务的家政从业人员（保姆）其服务项目一般是全mian多项的，而钟点工、计件工则有单项或多项的，其具体服务项目应以客户与家政企业或家政从业人员所签订的合同内容为准。
（13）单位、社区的服务项目，因其后勤服务比较***化，其项目一般以单项或几项为主。
基本要求
家庭保洁服务机构
依法成立机构；有固定的营业场地所；有专职或兼职的培训和管理人员。
在营业场所的显著位置悬挂营业执照、税务登记证、职业资格证、服务项目、收费标准、服务承诺、投诉电话以及说明事项，接受消费者和有关部门的监督。
建立家庭保洁服务员档案，内容包括：
——***家庭保洁服务员填写《家政服务员资料登记表》
——对家庭保洁服务员上岗前的系统培训，并颁发培训合格证书。培训内容包括家庭保洁服务员的职业道德、行为规范、基本的***、安全、卫生知识，以及保洁服务所需的知识和技能。
——***家庭保洁服务员进行上岗前的体检并取得相关的健康证明。
为家庭保洁员制定统一的胸牌，胸牌的内容包括：
家政服务机构的名称；
——家庭保洁服务员的姓名、照片、工号、职业等级。
印制统一的派工单，派工单的内容包括：
——家庭保洁服务员的姓名、工号、职业等级；
——家庭保洁服务员进入客户家的时间；
——客户的家庭住址和联系方式；
——服务内容；
——客户的要求；
——家庭保洁服务员离开客户家的时间；
——客户确认签字。
