1、要对自己的产品/服务有透彻的认识。拔打电话前要理顺自己的思路,了解对产品的基本性能,独特之处。
2、掌握一套自己非常熟悉的交谈模式。该如何讲述,客户有可能会问哪些问题,怎么样把客户引导到产品的兴趣点上来。
3、要学会尊称。得体的称呼可以提高作为电话销售人员的你的品位和素质。
4、要学会做沟通记录。电话销售人员在开始电话沟通之后,要学会做电话记录。
5、要学会巧妙地自报家门,让对方听完以后可以马上记得住你,这样以后你第二次跟进时,就会节省很多的时间成本。
星企通信基于客户的实际需求而量身定做的解决方案一直以来都受到客户普遍赞赏和信任,我们的口号是“给客户提供一站式服务、随着客户的成长而成长”。顾客至上,乐于服务!





为什么短信发送成功而对方收不到?
在电话使用过程中,有的人说为什么短信发送成功而对方收不到呢?这是什么原因引起的呢?是自己的电话的问题吗?关于这个问题下面星企通信来为大家介绍分析
1、有可能是对方手机信号不稳定;
2、有可能是对方手机存储短信的信箱空间已满;
3、有可能是对方手机本身的问题,如:手机发生故障或手机长时间未开机等。
星企通信能够灵活满足不同客户的差异化需求以及不断创新,紧跟市场变化,充分为客户提供高品质、高价值、***格的高性价比的通讯服务产品的,其综合实力不断增强的通讯公司。
在固话使用过程中大家有听过电信密码吗?要如何获取呢?下面星企通信来为大家介绍如何获取电信密码?
电信客户入网时,需要在营业前台办理电信密码,设置您的客户密码和产品密码。您的手机入网时,系统会为您配置统一的产品初始密码,为了保障您的信息安全,这个初始密码必须进行修改后才能使用。您可以通过营业前台、网厅、掌厅、服务***、短信、营业厅自助设备修改您的初始密码。初始密码修改成功后,确认信息将通过短信发到您的手机上。