如江服务窗口评价器主要用于服务性行业的柜台或窗口。这种由内部评价向外部评价的转变是现代经营管理的需要，不但体现了客观公正的原则，还能引导员工形成以“顾客满意”为中心的工作理念。可窗口内外双向录音(客户端录像)、顾客对营业员的服务质量进行评价、行长对每个窗口情况进行评价管理。自服务窗口评价器研发至今，已有不短的时间。各个厂家根据服务窗口评价器终端使用者不同，研发出了不同的型号。新式服务窗口评价器已突破传统评价器只具有评价功能的作用，而慢慢向多元化发展，不仅可以对客户进行评价，还可以进行广告宣传(图片、文字、图文形式、音视频形式等)、同步语音播报、收集顾客信息、考勤机等。
评价系统将服务大厅带来的改观：
1. 本系统的窗口电子评价器客以满足不同窗口行业对客户意见采集的要求。
2. 评价器的液晶显示屏可以用来宣传窗口的服务理念和服务措施，并达到塑造服务形象的目的。
3. 评价系统可以客观真实地采集客户的意见，以便有的放矢地改善服务。
4. 评价系统可以实时获取营业的客流量机员工办理效率等分析和考评资料。
5. 经过资料的总和分析，可以从管理的角度提供客观的决策帮助。
6. 给广大客户以表达自己喜恶的交流平台，满足客户心理需求，评价系统有效减伤不必要的投诉和服务***。
