殡葬服务公司现在变得越来越普通，打断了之前的殡仪馆的行业垄断，现在的殡葬服务公司的发展趋势应该要以更加人性化的服务理念服务大众。现在武汉殡葬服务公司的小编就跟大家简单的介绍一下，殡葬服务公司的发展趋势。
随着经济的快速发展，殡葬服务的发展也是飞快的，殡葬服务在不断的改革过程中，经常有人提出殡葬服务就是应该提供优质化的服务，认为优质化的服务就是代表的殡葬服务，但是却把本质忘记了，殡葬服务优质化的观念其实就是产品观念，而不是人性化的观念。如果要把殡葬服务做到人性化的境地，那么就要将满足个人需求，作为认真思考的部分。只有将个人的需求得到真正的满足，那么殡葬服务的人性化才可以做好。教堂中的祭司后来也戴起花圈来，花圈传播到各地后就不一再地是教堂专用的饰物了。
那么我们怎样才可以将殡葬服务做到人性化呢?殡仪服务员接听电话和接待洽谈应当使用普通话和规范性l服务用语，准确了解丧户需求，详细告之服务流程和自主准备的文件材料、丧l葬物品，妥善安排后续服务，认真受理投诉建议。首先就要殡葬服务的人性化方向，搞清楚殡葬服务的问题关键所在。然后必须深入了解殡葬服务的存在意义，了解清楚殡葬服务的每一个环节的作用。***后需要设计出更符合人性化的殡葬服务产品，另外还要进一步提供相关解说，让逝者和生者都能在这个里面得到启发。
殡葬文化本身是一个处理过程，但它关系到亲情，关系到血缘，关系到社会制度，因此在长期的发展过程中形成了一系列的制度规则和文化礼仪。在中国古代，它实际是属于封建时代文化和教化的一个重要内容。在殡葬文化研讨会上，上海民政局的一位***提到了文化的问题，“文化”这个概念全世界有上千种定义，但是我觉得***能符合中国文化实质的是南齐时代一个叫王融的人写的一首《曲水》诗，他讲了两句话：“设神理以景俗，敷文化以柔远。”这两句怎么说呢？象这样的大墓一般要杀生殉、杀祭三四百人，这种奢华、浪费、残酷的杀葬陪葬实在令人发指。“设神理以景俗”就是用一个天理、神的理来影响整个社会的民俗；还有一句是“敷文化以柔远”，如何把文化敷向社会，以推广到广大的群众中去。这两句话在中国的文化概念里讲得是非常准确的，比上千种的文化概念还要深刻。应该说，殡葬本身既包含着意识形态，也包含着相应的规章制度，既是物质文明，也是精神文明。从这个大概念上，它就是一种文化，如果把它具体到细致的领域来说，还涉及到文学，涉及到建筑，涉及到***礼仪，涉及到雕塑、绘画等各个领域，几乎涵盖到中国古代文化和现代文化的大部领域。从这个意义上可以认为，殡葬在全世界，在全人类，包括中国，它是一种关系到人类终结历程的特定的文化的超时空的载体。
殡葬制度的发展必须要随着社会的发展而同步发展，不能复古，不能维持原来的样子不变，要杜绝封建和种种落后的风俗。比如说《诗经?黄鸟》里所写的杀“三良”为秦穆公殉葬的惨剧，在今天看来依然触目惊心。后来把人殉改成***俑，但我们可以看到秦始皇陵里其实还是有很多人被殉葬的，有些是他的亲属，有些是被杀头的、腰斩的。从“人殉”到“始作俑”，殡葬制从野蛮落后逐渐走向文明，是有一个发展过程的。从厚葬到薄葬，也是一个从落后到进步的发展过程。厚葬造成一个大问题，就是有人盗墓。汉文帝的陵墓叫霸陵，据说没有被盗过。汉文帝有没有想到过厚葬呢？想的。有一次他到霸陵，就非常感慨地说“如果我用石头做我的棺撑，尸首全部用漆用棺撑包裹好之后，谁能动呢？”一个大臣张释之就说：“既能藏之，亦能发之”，你能藏起来，别人也就有本事找到。所以他后来就用瓦器之类的简单器物殉葬，传说墓里没什么东西，也就没人盗了。盗墓这个问题不仅中国如此，在西方，在埃及也是如此。***近看报道，美国一个考古学家在埃及发现了1000多具木乃伊，因为他闻到一股熏人的臭味，认为里面肯定会有惊人的大发现，果然有1000多具木乃伊。为什么木乃伊这么集中？按照***有关标准设置人员疏散、车辆停放和祭品焚烧区域，建设消防和防盗等配套设施，免费提供老花镜、拐l杖、轮椅等辅助用具和墓穴档案查询服务。就是为了防止盗墓。埃及的金字塔没有一座是没有被盗过的，***后没办法了，都集中在一起。从厚葬到薄葬是一个必然的过程。有句话叫“生在苏杭，葬在北邙”，北邙在河南的洛阳，因为这个地方地势比较高，在黄河边上，适宜安葬。从保藏到今天的火葬是必然的趋势。要说古代墓葬有什么贡献的话，那就是给我们今天留下了大批地下。上海博物馆里的青铜器都是传世，都是盗墓贼盗出来经过大资本家大官僚购买收藏留下来的，都是东西，什么地方来的都不知道，只能估计大概的年代。、
