***进行ISO9001认证内部质量管理体系审核是由企业***的自我审核,主要目的是为了确定所建立的质量管理体系是否符合企业质量手册和程序文件的规定;是否能正常运行及其对于实现企业质量方针的有效性。ISO9001认证的内部审核应由管理层委派的审核组进行,审核组成员应是内部审核员。效率直接影响ISO9000认证体系运行、企业运作的成本和企业***终的效益。必要时可以聘请外部审核员。***在向ISO9001认证机构申请认证之前至少要进行过一次内部质量管理体系审核。
我国的***越来越多跨入ISO认证的行列,所以对该方面的人才需求越来越大,但是目前这方面的***人才还是欠缺。内审员是***的质量管理体系持续改善的保证,是管理者的潜在培养对象,是一个非常有发展潜力的岗位。
在ISO9000认证体系中也有要求制订明确的工作职责,但仅仅有明确的职责往往导致本位主义,从而造成问题谁也不管的局面。6.零缺陷理论是质量管理,而ISO9000认证体系更侧重质量保证。而ISO9000体系并不是严格意义上的质量管理,虽然ISO9000:2000正在向这个方向靠近。对ISO9000认证持续改进的安排,***应通过策划作出具体规定,充分运用持续改进这一基本原则。ISO9000更侧重于质量保证。以开车为例,零缺陷教会我们怎样去开车,ISO14000认证本地公司,而ISO9001质量认证体系则给我们提供一整套的操作手册。即使您拥有操作手册并把它背的滚瓜烂熟,也不见得您就可以开好车。ISO9001强调以程序化被动的要求别人怎么做;而零缺陷理论更注重从改变员工心智入手,使员工主动要求自己能做好。





咨询师要对以下各项过程的ISO9000认证咨询工作的内容进行有效的策划:
1、对企业诊断咨询工作进行有效的策划。
2、对企业业务流程确认咨询工作进行有效的策划。
3、对企业的ISO9000认证质量管理过程咨询工作进行有效的策划。
4、对企业的营销管理过程咨询工作进行有效的策划。
5、对企业生产管理过程咨询工作进行有效的策划。
6、对企业采购管理过程咨询工作进行有效的策划。
7、对企业服务管理过程咨询工作进行有效的策划。
8、对企业的ISO9000认证基础设施管理过程咨询工作进行有效的策划。
9、对企业技术管理过程咨询工作进行有效的策划。
10、对企业人力资源管理过程咨询工作进行有效的策划。
依据ISO9001认证管理体系标准6.3条款对文件审核的描述,我们不难发现在对文件审核的要求上,通常是要求在现场审核前完成,文件审核关系到现场审核是否继续或暂停,因此ISO9001认证文件审核的重要性就显得尤为突出。按过程实施审核要求***的管理体系按过程建立,ISO9001认证审核计划按过程编制,审核中按过程对输入、输出、接口进行抽样验证。审核前的文审工作做得好,就会为顺利地进行现场审核奠定一个良好的基础。通常文件审核是由审核组长来承担,依据本人以往审核的经验,整合体系的文件在编排上往往主要是以9001:2000标准的结构顺序为主线,同时将14001:1996标准及GB/T28001:2001标准的内容有机地结合进来,因而与单一体系审核不同,在做整合体系文件审核时文审人员会觉得不那么顺畅。
***ISO9001认证的内审工作,离不开内审检查表,ISO9001认证内审检查表的作用,主要有以下几点:
a)始终保持ISO9001认证内审目的。应列出该次审核的内容和***,并确保审核的完整性;
b)应符合本次ISO9001认证内审工作主题,保证审核计划有效的运行;
c)减少审核偏见,提高审核效能;
d)内审工作应突出审核***,提高内部审核工作的的系统性及其有效性。
内审检查表的编制将下下节内容讲到。
通常,一个过程的输出可直接形成下一过程的输入。***内一系列过程组成的系统的应用,连同这些过程的识别和相互作用及其管理,可称之为"过程方法"。ISO9000认证标准的质量管理体系"总要求"规定,***应识别ISO9000质量管理体系所需的过程及其在***中的应用;确定这些过程的顺序和相互作用;确定为确保这些过程的有效运作和控制所需的准则和方法;确保可以获得必要的资源和信息,以支持这些过程的运作和监视;测量、监视和分析这些过程;实施必要的措施,以实现对这些过程所策划的结果和对这些过程的持续改进。如某***ISO9001认证体系未覆盖到应实施的某车间或该车间根本未按标准要求***实施,质量管理体系覆盖的所有的产品中有某个产品未按标准迸行质量控制等。