在通信行业，用户通过自助服务一体机输入电话号码、即可进行自助办理手机停（复）机、话费账单查询打印、缴费等等。预约挂1号：用户通过在自助服务一体机刷身份1证，选择对应的科1室后获取凭条，车管所定制查询一体机， 可凭借凭条到对应科1室就1诊。自助服务一体机作为运营商的一个服务渠道已经不仅仅是其它渠道的补充，已日渐成为其在激烈的竞争中必不可少的战略手段和工具。
自助终端设备厂家是以“24小时自助服务”的设计理念，来设计自助终端设备，这样可以缓解传统营业厅人1流量过大的问题。自助服务一体机在医1疗行业，合肥定制查询一体机，患者可以自助挂1号、就1诊缴费、自助查询、打印化验单、打印体检报告、打印病历表等自助服务。酒店自助服务一体机支持自助制卡，校园定制查询一体机，实时房间动态可以查看房型，支持会员卡功能，还支持退房手续的办理等等，现在完全可以不依赖前台了。
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