第三，BPO在提高外包业务质量的同时，也将这一业务领域改变成为具有创造性的领域。第1一种情况，外包的流程特点是：复杂性低、***性高，战略重要性低。在公司内部，辅助业务常被视为“日常性工作”，是一笔“经常性费用”。当由外部***化公司的雇员们接手这些业务后，这些业务的性质不再是“日常性工作”，而是“新的就业机会”。他们能以一种充满***的态度，富有创造性地去完成这些工作。此外，外部***化公司常常是所从事业务领域中的技1术领1先者，他们对所承包的业务施以优化设计、科学1运作与管理，并跟踪1新技1术发展，不断更新公司的系统。
相关应用软件(如财务管理、人事管理、工资管理)的开发，因此，部分外资业务流程服务提供商可同时提供IPO和狭义的BPO服务，并享受软件企业的高新技术企业优惠政策如日本通运株式会社独资企业上海亿科软件技术有限公司的业务主要分两大块：一是承接日本母公司的相关单证制作、会计结算等多达250余种的代理业务，即BPO；另一块是物流软件的开发，即IPO后，在某些行业，尤其在人力资源管理方面，中国已形成具有一定规模具有服务接包能力的企业。***后，应通过广泛宣传，提高社会各界对发展服务外包贸易的认同性，为其发展创造有利条件。如上海对外服务公司，该公司是为外商驻华代表机构和外商***企业派遣中国员工及提供各类服务的综合性企业。此外，由于服务外包贸易在贸易总量中所占比重较低，对中国经济的影响也很小，因此***各部门对其发展的重要性尚认识不足。美林***集团(MerrillLynch)将其财富管理工作平台的再造外包给汤姆逊***公司(ThomsonFinancial)。但是，应当看到，中国“有必要”、“有可能”、“有基础”、“有潜力”发展现代服务外包贸易。尤其是对北京、上海等***较发达城市，应当将发展服务外包业提升到增强城市国际竞争力、促进城市向服务经济为主的产业结构转变的高度来重视。为此，有关部门应当加强对服务外包业发展的重视，并积极制定相应的政策***和扶持措施。
