电子商务代运营是指为企业提供全托式电子商务服务的一种服务模式，代运营方帮助企业全程运营电子商务业务。
电商代运营服务内容包括店铺运营、电商渠道规划、建站、产品上架、营销、***、IT、仓储、物流、财务结算等运营衍生业务。
作为传统企业与电商之间的桥梁，电商代运营服务企业不仅可以为传统企业解决人才问题，更能帮助传统企业快速建立网络营销渠道，树立企业在网上的品牌形象，降低运营风险和成本，满足企业初期对拓展电子商务战略的需求。
现代电商这二十多年为什么发展这么快，是因为商家和企业的利益都是紧紧地绑在一起的，大量的传统企业都开始接触线上电商网店业务，变成了其中的一员，还有大量的中小卖家看到电商这波红利涌入进来，可是很多小白商家对于网店运营并不是很了解，没有足够的***知识和精力去运营自己店铺，甚至对于京东的规则也不是很了解，这种情况下一般都不建议商家们去自己运营。
大部分消费者倾向于免费配送。据统计营销机构e-tailing的统计，73%的消费者声称包邮是其网购的首要标准。与此同时，近一半的在线商家为顾客提供包邮配送服务。可想而知，运费在订单转化中扮演着非常重要的角色。然而部分卖家所售商品运费成本过高，无法转嫁或降低，那么请务必保持运费收取的透明度，并且可以通过一定的运费优惠来吸引顾客的目光，因为对大多数消费者而言，结账时发现要另外***巨大的运输费用无疑让人沮丧。
