人力资源外包（Human Resources Outsourcing，简称HRO）也可以是一种人力资源服务产品，是企业根据需要将某一项或几项人力资源管理工作流程或管理职能外包出去，由第三方***的人力资源外包服务机构或公司进行管理，以其降低经营成本，实现企业效益的1大化。外包内容包括：人力资源外包，人力资源管理外包，薪酬外包，薪酬管理外包，薪资外包，福利外包，薪酬福利外包，工资外包，社1保外包，社1保代1缴，个税代缴，人事外包，人才外包等。从服务行业角度来看人力资源外包属于服务行业，具有服务行业的通性特点：1、无形性：人力资源外包服务是一种行动，我们无法1像感觉实物商品那样来看到、感觉或触摸到这种行动。
功能选择性外包人力资源工作，包括岗位需求分析、人才招聘、人才培训、绩效考核、薪酬福利、员工关系、员工发展、人才配置等几大方面的内容。其中的很多方面都是人力资源的基础性1事务工作，完全可以外包出去。譬如目前很多企业都已经把人才招聘外包出去，而档案管理、考勤记录、工资发放、薪酬福利的外包也呈现高速增长的趋势。比如企业对员工进行的各类在职培训，就企业本身而言一般是没有能力来全部完成的。而涉及到企业文化、员工关系、绩效考核、等这些都是关系到企业核心竞争力的事务，也即战略性工作，不能轻易外包。
人力资源管理角色的再***人力资源管理应进行角色的再***。密歇根大学的沃尔里奇(Ulrich)教1授认为，作为企业获取竞争力的帮手，人力资源管理应更注重工作的产出，而不仅仅是把工作做好。指企业根据需要将某一项或几项人力资源管理工作或职能外包出去，交由其他企业或***进行管理，以降低人力成本，实现效率***1大化。根据人力资源管理的战略决策、行政效率、员工的贡献和变化能力这四种产出，沃尔里奇归纳了人力资源管理的四个基本角色，它们分别是战略性人力资源、管理***的机制结构、管理员工的贡献程度、管理转型和变化。选择外包商时不能只考虑成本1优而忽略外包商能力，好的做法是选择成本与效益双重1优的外包商。首先，企业应做好外包商背景调查，选择***化、信誉高的外包商，做好成本与效益比分析。其次，了解外包商文化理念。后，与外包商进行文化沟通，使文化融合与企业发展一致。唯有如此，才能真正选出适合的外包商。选择外包商时不能只考虑成本1优而忽略外包商能力，好的做法是选择成本与效益双重1优的外包商。首先，企业应做好外包商背景调查，选择***化、信誉高的外包商，做好成本与效益比分析。通过人力资源外包将非核心的活动外包给外部的服务商，通过与服务商的联盟与合作，从而可以集中企业有限的资源发展核心业务，以增强1人力资源活动在提升企业核心竞争力方面的作用。其次，了解外包商文化理念。后，与外包商进行文化沟通，使文化融合与企业发展一致。唯有如此，才能真正选出适合的外包商。
