对于社区超市加盟店怎么妥善处理消费者***
改进工作，不让同样的问题再发生。加盟店处理顾客***，不能满足于消除消费者的不满，更重要的是通过顾客的不满找出我们工作上的薄弱环节，并加以改进。否则的话，虽然通过补救措施消除了这个顾客的不满，但同样的抱怨还会发生，这个问题实际上等于没有解决。可以说，消费者的每一次抱怨都为超市的提升提供了更好机会。
商品陈列的初衷及z终目的都是为了让顾客在不经意间购买计划外商品。所以，对销售终端而言，商品陈列成为了一个吸引消费者注意力，提升销售额的重要手段。很多超市店长都明白陈列的重要性，也有很多人具有相当的实践操作经验，但是如何让商品陈列“开口说话”，成为卖场的z好促销人呢？
敢与不敢的区别
有人问：把商品放在库房里与放在卖场里有什么区别？ 顾客不会到库房里去选购，把商品堆在卖场里才可能卖出去。而事实上，由于卖场管理人员怕损耗，怕造成库存积压，不敢上架陈列。商品陈列量小，地堆、端架商品陈列无量感，就导致了销售量差、商品周转慢，z终演变为供应商支持力度减弱、卖场客流量减少。所以管理人员在商品陈列上，必须要有狭路相逢敢于拔剑的勇气！
很多人在经历一段时间之后都会想自己创业，便利店加盟便是很好的一个项目。
在便利店的经营中,员工是与消费者接触z多的人,也是推动销售的核心人物.一个好的便利店老板,也一定会z大程度地关心员工的心态.以下这些员工问题,便利店加盟的你都注意到了吗?
1、不公平
由于每个员工业绩完成度不一样,店里员工的薪酬是不一样的.业绩差的员工不仅会因为业绩不好,收入低觉得失落,还会因此觉得自己不受重视,而觉得不公平.对有这种不良心态的员工,老板要帮她们分析业绩不理想的原因,适当调整期望值,先让员工在能力范围内完成目标.除此之外,深圳便利店加盟还可以增设进步奖等,让业绩比较差的员工有其他的努力目标.
2、灰心
如果员工一直不能完成目标业绩,或者经常被顾客投诉,员工容易心情沮丧,做什么事情都提不起精神,也会对自己和工作失去信心.对有这种不良心态的员工,老板要***关注,及时疏导.另外,门店应该定期开展"心理培训",教员工如何面对挫折,如何解决困难.
