设备问题
楼宇对讲系统的楼层保护器、楼层或视频分配放大器等楼层中间设备统称楼层平台！
（任何楼层平台问题，先检查各线端的线是否接好，电源指示灯是否亮，再断开一次电源的线，通电再试）：
楼层平台必须具备的功能：户户隔离保护、视频处理功能，说具体一点，对讲楼宇门价格，就是必须具有音频、视频、数据信号及电源的智能分配与隔离保护；
主机问题
一、不：
1、除钥匙外的任何都不能：先请检测线两端是否接好，再用表在电锁端测试，在时，是否有超过300毫安的瞬间电流经过线（有，楼宇对讲系统，说明主机及线正常，估计为电锁损坏，请更换电锁测试；如没有，再将表在主机端测试，如此时有，则线故障，吉安楼宇对讲，没有说明主机故障）；
1.1、整个单元住户不能，但可以密码或：估计是主干线短路或某一楼层平台损坏造成，先检查各主线的接线端口，如接线正常，则从层的楼层平台开始依次向上检测楼层平台（检测楼层平台：先断开上层的主干线，测试当层，如正常则不管，如不正常，请更换楼层平台再试，直到测试正常为止（如新装一样调试），依理类推）；
可视对讲功能的可视不只是在通话中能达到住户与来访者之间的可视，它还要起到住户对门口主机之外的情况、管理中心对住户门外的情况起到监视录像的功能，系统静止状态时按监视键，显示屏可显示单元主机前的图像。
远程监控录像可视对讲功能的可视不只是在通话中能达到住户与来访者之间的可视，它还要起到住户对门口主机之外的情况、管理中心对住户门外的情况起到监视录像的功能，系统静止状态时按监视键，显示屏可显示单元主机前的图像。
信息推送功能利用小区服务器的整合，将各个住户之间的信息可以互相传递，使邻里之间的交流更加便捷。例如我们日常生活中，往往需要找邻居帮忙的时候，这时又不知道左邻右舍在不在家，就可以直接通过我们的可视对讲系统往对应的住户发送信息，对于需要借的东西，住户也可以及时跟邻里沟通，避免了登门的麻烦。
智能家居控制人工智能的出现可以说是一个跨时代的进步，这在数字网络化的今天来说给人们的生活带来的变化可以说是“翻天覆地”的。
多媒体家庭***可以说家庭***是现在家庭生活的一个重要组成部分，从电视游戏到花园式的影院再到天台游泳池，可以说家庭***化已经是现在别墅、楼宇公寓开发的一个卖点。那么，可视对讲系统的多媒体家庭***功能也是相应而生，更好的满足了不同住户的需求，楼宇可视对讲门，也对应了小区的发展趋势。这样的可视对讲系统室内分机赫然已经成了一个挂式的平板电脑，它可以播放各种格式的影音视频、电子图文;它可以让住户上网查询各种资讯、网页浏览;它还可以提供更多的互联网互动电子游戏，照应了现在小孩、年轻人的爱好。
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